Brenner du for å levere kvalitet i din supportrollen og er klar for å ta neste steg i din IT karriere? Se her!

På vegne av spennende kunde søker vi nå en serviceinnstilt Frontdesk konsulent i Kongsberg. IT-avdeling hos vår kunde består av ca 180 medarbeidere. Hovedoppgavene er drift, support og videreutvikling av IT-infrastruktur og virksomhetssystemer. Du blir en del av IT support – avdeling. Oppdraget har oppstart ASAP, og varer ut 31.12.2025.

Arbeidsoppgaver

• Brukeradministrasjon / bistå brukere med teknisk support over frontdesk

• Installasjon av arbeidsstasjoner, applikasjoner på mobiltelefoner, vareflyt og Asset Management

• Bruk av sakshåndteringssystem og oppfølging av supportsaker

• Support av Windows arbeidsstasjoner

• Problemløsing, feilsøking og koordinering av henven ndelser over telefon, remote, fysisk oppmøte hos sluttbrukere eller over Servicedesken

• Delta i andre prosjekter ved behov

Ønskede kvalifikasjoner

• Fagbrev fra IKT Drift / Servicefag eller annen relevant utdanning eller erfaring

• Relevant arbeidserfaring innen IT support kan kompensere for mangel på formell utdannelse

• Serviceinnstilt, kreativ, løsningsorientert, fleksibel og omgjengelig

• Sterke analytiske og feilsøking ferdigheter

• Resultatorientert, selvstendig, systematisk, engasjert og ansvarsbevisst

• Gode kommunikasjons og samarbeidsevner

• Gode skriftlig, muntlig, og mellommenneskelige kommunikasjonsevner (norsk og engelsk)

Stillingen krever at den aktuelle kandidaten kan sikkerhetsklareres i Norge og NATO.

Vi kan tilby

• Gode karriere- og utviklingsmuligheter

• Personlig og tett oppfølging av din konsulentansvarlig

• Tilgang til læringsportal med e-bøker, lydbøker, kurs, videoer og eksamenstester

• MTA-sertifisering: Få en innføring i Microsofts ulike teknologier innen infrastruktur, database og programmering