Teknisk Support

Om ninito:

ninito gjør det enklere å drive restaurant. Vi gir restauranter verktøyene de trenger for å tiltrekke seg flere kunder, automatisere prosesser og øke inntektene, alt i en løsning. Siden vi startet i 2019, har vi vokst raskt og jobber nå med noen av de beste restaurantene i bransjen.

Det finnes over 950 kassesystemer i det norske markedet, men både vi og våre kunder mener at ninito er best i klassen på det vi leverer. Ønsker du å jobbe for et selskap som ligger på toppen av det de gjør? Nå har du sjansen.

I ninito jobber du kun med de beste i bransjen og blir en del av noe helt utrolig 🚀

Rollen:

Vi søker en erfaren Teknisk Support Agent som kan bidra til å styrke våre kunderelasjoner og forbedre den samlede kundeopplevelsen. Du vil spille en viktig rolle i hvordan våre kunder oppfatter og interagerer med ninito.

Ansvar:

• Besvare kundehenvendelser via telefon, chat og e-post med effektivitet og nøyaktighet.

• Løse kunders problemer og forespørsler med rask respons og oppfølging.

• Overvåke og analysere kundetilbakemeldinger for å bidra til forbedringer i produkter og tjenester.

• Opprettholde en høy grad av produktkunnskap og holde seg oppdatert på nye funksjoner og oppdateringer.
  
  

Kvalifikasjoner:

• Minst to års erfaring i en teknisk support-rolle

• Gode kommunikasjonsferdigheter på både norsk og engelsk.

• Evne til å jobbe selvstendig, takle stress og håndtere flere oppgaver samtidig.

• Erfaring med CRM-systemer og supportplattformer er en fordel, men ikke et krav.

• Bakgrunn i salg eller forståelse av salgsprosesser er en fordel, men ikke et krav.

The benefits 😎

• Du får alt utstyret du trenger for å gjøre jobben din komfortabel, inkludert ny Macbook

• Tilgang til all nødvendig AI-verktøy (ChatGPT, Co-Pilot osv)++

• Mulighet til å jobbe med et dyktig og motivert team

• Spennende og utfordrende prosjekter innen restaurantteknologi

• Privat helse- og reiseforsikring

• Masasjestol og annet gøy på kontoret

• Hos ninito setter vi fellesskap høyt, derfor reiser hele teamet på en ukes tur, som oftest til utlandet, to ganger i året. Turene kombinerer arbeid på dagtid med sosiale aktiviteter og teambuilding på kvelden

• 24/7 tilgang til gratis treningssal 🏋️

• Også er vi selvfølgelig i restaurantbransjen, så vær klar for masse god mat!

Hvorfor bli med i ninito?

• Bli en del av et lidenskapelig og talentfullt team som gjør en forskjell i restaurantbransjen

• Jobb med ny og banebrytende teknologi

• Konkurransedyktig lønn

• Muligheter for vekst og profesjonell utvikling

Slik søker du:

Klikk "Søk", du blir deretter sendt videre til et skjema med noen spørsmål for å fullføre søknaden din 🚀