Er du serviceinnstilt, liker å levere kvalitet og å jobbe selvstendig? Da kan dette være stillingen for deg!

Som servicetekniker på vårt Mac-team får du en sentral rolle i å sikre unike kundeopplevelser. Arbeidsoppgavene dine vil blant annet omfatte produktreparasjoner og teknisk feilsøking, og du vil være en sentral del av vårt kundeløfte - Vi er det beste stedet for alt fra Apple.

Det er en fordel, men ikke et krav, at du har erfaring fra lignende arbeid eller relevant teknisk bakgrunn. Det viktigste for oss er at du har lidenskap for teknologi, er lærevillig, og ønsker å utvikle deg i rollen.

Arbeidsoppgaver og arbeidsområder

• Du får ansvar for teknisk kundeservice, produktreparasjoner og oppfølging av produkter for kunder
• Du vil håndtere forefallende arbeidsoppgaver på servicesenteret
• Du vil jobbe sammen med teamet for å utvikle dere dynamisk og faglig, og sammen bidra til å bygge selskapets omdømme

For å trives hos oss, tror vi at du:

• er opptatt av å gi uforglemmelig kundeservice, trives i kundekommunikasjon og setter kundene høyest
• er engasjert og løsningsorientert i de utfordringene som blir presentert for deg
• er lojal, og behandler konfidensiell informasjon med profesjonalitet
• har en interesse for Apple og teknologi, og er interessert i å holde deg faglig oppdatert 
• er samvittighetsfull, og fullfører oppgaver i tråd med frister og våre kunders forventninger

Hvorfor skal du velge oss?

• Hos oss blir du en del av en ambisiøs og inkluderende arbeidsplass der vi tror på å løfte hverandre gjennom kontinuerlig utvikling og investering i våre ansatte.
• Du vil få grundig opplæring gjennom Eplehusets opplæringsløp, Verdiskolen og igjennom Apples egnene sertifiseringer for service.
• Vi arrangerer vår egen musikkfestival hvor vi samler alle ansatte en gang i året
• Vi har en personalklubb som brukes på sosiale arrangementer
• Gode ansatt- og familierabatter på fantastiske produkter
• Du vil få jobbe med en sterk og kjent merkevare, og spesialisere deg på den tekniske delen
• Vi har sentrale og moderne lokaler midt i Oslo sentrum og fleksibel arbeidstid, med kjernetid mellom 9-15.

Eplehuset er Norges største Apple Authorised Service Provider. I Eplehuset mener vi at alle fortjener god service, uansett hvor produktet ble kjøpt. Våre verdier skal oppleves og vi tar stolthet i kunnskapen og kvaliteten vi leverer. Vi tror et team med forskjellige bakgrunner og erfaringer hjelper oss med å forstå og hjelpe kundene våre bedre, og dermed skape betydningsfulle opplevelser for alle som besøker oss. 

Dersom du tenker at dette samsvarer med dine interesser vil vi gjerne høre fra deg! Send oss din CV + søknadsbrev hvor du beskriver hvordan nettopp din kompetanse og egenskaper kan passe godt i denne stillingen. Kandidater vurderes fortløpende.

Vi ser frem til å høre fra deg!

Spørsmål til stillingen kan rettes til servicesjef Kristoffer Haaø på kristoffer.haao@eplehuset.no

Oppstartsdato: Snarest