Vil du jobbe med markedets sterkeste merkevarer innen MC, vann-scootere og ATV?

Vil du jobbe med markedets sterkeste merkevarer innen MC (Ducati), vann-scootere (Sea-Doo) og ATV (Can-Am)?

Med stadig økende etterspørsel og frisk satsing på videre vekst, søker vi nå etter en engasjert og faglig dyktig person som ønsker å drifte og videreutvikle vår service- og verkstedfunksjon.

I tillegg til å sikre en effektiv og lønnsom drift, tar du ansvar for å opprettholde den gode kundetilfredsheten og standingen vi har i markedet. Du trives i kontakt med både kunder og ansatte, og har god teknisk/mekanisk forståelse. Du kjenner deg også godt igjen i våre verdier «Passion Powers Progess»!

Du vil i hovedsak fokusere på disse arbeidsoppgavene:

• Teknisk og administrativ leder for verksted og mekanikere
• Kundebehandling/kundeservice: teknisk veiledning, booking av servicer, tilbud, vurdering av forsikringsskader m.m.
• Tilrettelegge hverdagen for mekanikere: utarbeide arbeidsplaner, koordinere og fordele jobber, teknisk veileder etc.
• Utføre service/reparasjoner
• Ansvar for gjennomføring og utførelse av garantier (Ducati)
• Ansvarlig for å være oppdatert på alle recalls, servicebulletiner og tekniske kurs (Ducati)
• Leverandørkontakt og overordnet ansvar for innkjøp
• Ansvar for oppdatering av servicepriser/servicepakker, samt fakturering (ERP-system)
• HMS-oppfølging og sikre at verkstedene oppfyller de nødvendige lovkrav
• Bistå salg, betjene kunder i butikk
• Økonomisk oppfølging og rapportering
• Personalansvar og oppfølging av de ansatte i det daglige

Vi ser for oss at du har følgende kvalifikasjoner:

Formell kompetanse:

• Fagbrev MC (lett/tung sykkel) og/eller bilmekaniker
• Truckfører

Andre ferdigheter/erfaring:

• Minimum 3 års erfaring fra mekanisk verksted
• Erfaring med kunde/ordre/faktura-systemer (ERP)
• Erfaring med å lede team

Personlige egenskaper:

• Engasjert med brennende interesse for kombinasjonen mellom det tekniske og kundeopplevelse
• Serviceinnstilt og trives med å jobbe med mennesker
• Liker å jobbe selvstendig, men også god på å bygge gode team
• Ryddig og strukturert