Vi utvikler callsenterbransjen. Vil du være med oss å ta bransjen et steg videre?

Headshed AS leter etter en drivende konsulent og rådgiver som kan tilby profesjonelle systemleveranser og løfte samarbeidet med våre kunder til et nytt nivå. Vår visjon er å gjøre salg til en bedre opplevelse for alle mennesker involvert i prosessen. Vi er et teknologiselskap med 7 ansatte, som alle brenner for salg, mennesker og digitalisering. Headshed er i sterk vekst, og får stadig flere spennende kunder med ønske om utvikling, integrasjoner og en mest mulig vellykket implementering. Våre kunder bruker vår programvare, Cube, i sin kjernevirksomhet - salg og kundekontakt. Å sette vår programvare sammen med andre løsninger slik at kunden får den gevinsten man ønsker er en nøkkeloppgave for oss. Dette krever god kompetanse på de utfordringene man møter i callsentre, salgsavdelinger og backoffice samt en utviklet evne til å se hvordan de valgene man tar gir utslag både på kort og lengre sikt.

Arbeidsoppgaver:
Din oppgave som rådgiver og konsulent vil først og fremst være å sørge for å drive frem våre kundeprosjekter. På en profesjonell og ryddig måte skal du sørge for god og riktig ressursbruk i teamet, slik at kunden blir fornøyd. Det betyr at du må koordinere med ulike avdelinger, og sørge for at leveransen er innenfor forventning og budsjett. Som konsulent vil man også ha mange roller, du vil være litt løsningsarkitekt, researcher, rådgiver, tester og selger. Du vil bli en del av et innovativt team som ønsker å legge til rette for mer og bedre bruk av Cube. Vi ser for oss at dette er en god beskrivelse av arbeidsoppgavene.

• Bruke din kunnskap og erfaring inn i store og små leveranser for våre kunder
• Drive implementering, opplæring, flytting av data, og støtte våre kunder i deres eget arbeid med dette
• Kartlegge behov og ønsker, drive innhenting av krav og bistå med løsningsforslag/estimater
• Bidra til at prosjekter leveres i tråd med målsettinger som tid, kostnad og kvalitet 
• Samarbeide med resten av teamet og bidra til intern koordinering
• Ha et aktivt forhold til ønskede gevinster og bidra til realisering av disse
• Være en del av teamet og bistå der det trengs!

Ønskede kvalifikasjoner: 
For at du skal lykkes i rollen som konsulent og rådgiver hos oss, ser vi for oss at du har praktisk erfaring fra callsenter eller andre utgående salgsenheter, og da spesielt med informasjonsutveksling, rapportering, oppretting og drift av oppdrag, samt oppsett av tekniske løsninger.

• Interessert i praktisk bruk av informasjonsteknologi
• Svært god kompetanse i bruk av dataverktøy, som for eksempel Excel
• Kunnskapsrik når det gjelder drift av callsenter og/eller utgående salg
• Komfortabel ved bruk av norsk og engelsk som arbeidsspråk

Du vil i denne rollen få brukt din kompetanse på utgående salg og callsenter inn mot å levere praktiske IT-løsninger som er BRA FOR SALGET OG BRA FOR FOLK.

Personlige egenskaper:
Det er mange egenskaper som kan være relevante for at man vil både trives og lykkes i denne rollen. Vi tenker at det er viktig at du kjenner deg godt igjen i våre kjerneverdier som er; Drivende, Ekte og Leken. Det at du er av typen som får ting gjort, er strukturert og ryddig, lyttende og lærevillig og evner å se helhet og sammenhenger vil også være en stor fordel. Sist, men ikke minst tror vi også at vår nye kollega trives godt med å jobbe i team, er god på å ivareta relasjoner og evner å jobbe selvstendig når det er behov for det.

Vi tilbyr:

• En heldigital arbeidshverdag med fleksibelt arbeidssted med baser i Skien, Moss og Trondheim
• Et godt arbeidsmiljø med svært fornøyde ansatte
• Frihet til å forme din egen arbeidshverdag og påvirke hvordan vi jobber
• Fokus på personlig utvikling - sammen hjelper vi hverandre å vokse!
• Å få jobbe med noen av de beste og mest engasjerte folkene i bransjen
• Mulighet til å være med på selskapets vekst gjennom eierskap

Interessert?
Ta kontakt med Bemanningsbyraaet v. Tommy Westby (922 55 180) eller  Laila M. Håkonsen (tlf. 95 77 00 74) for ytterligere informasjon. Din CV og søknad registreres ved å trykke på søknadslinken. Av hensyn til personvern/GDPR har vi ikke mulighet til å behandle søknader mottatt per e-post. Alle henvendelser blir behandlet konfidensielt, om ønskelig også overfor oppdragsgiver frem til en søknad foreligger.

Har du relevant fagkompetanse og lyst på jobben? Søk!
Bemanningsbyraaet er et anerkjent rekrutteringsselskap og ett av Norges beste vikarbyrå. Vi rekrutterer til faste og midlertidige stillinger innen områdene kontor og administrasjon, økonomi og regnskap, IT, kundeservice, salg og marked, lager, logistikk og industri.
Når du blir innkalt til intervju hos oss vil vi i tillegg til intervjusamtalen gjennomføre tester hvor du får vist hvilke evner og egenskaper du har som er relevante for stillingen. Dersom du ikke får tilbud om stillingen du har søkt, har vi kanskje andre stillinger som kan være av interesse for deg. Gjennom rekrutteringsprosessen vil du utvikle din selvinnsikt slik at du vil være bedre forberedt til fremtidige møter og intervjuer. Bemanningsbyraaet finner den jobben som passer best for deg. For mer informasjon, se bemanningsbyraaet.no