Vil du være del av Norges mest spennende og ambisiøse reiseselskap?

Up Norway er et reiseselskap som har spesialisert seg på bærekraftige luksusreiser i Norge og Norden. Vi er i vekst, og ser etter deg som er motivert for å bli en del av vårt team! Vi ser etter deg som er dyktig på å forstå kundens interesser og preferanser slik at vi i Up Norway kan sette sammen skreddersydde og unike reiser tilpasset den enkelte kunde. Vi bruker innovativ og egenutviklet teknologi og tilbyr våre gjester en sømløs reiseopplevelse som beriker og inspirerer!

Har du lyst på å være med på reisen? Vi skal nå styrke vårt salgs- og bookingteam og søker gode kollegaer til disse rollene:

Salgsspesialist- og reisedesigner, ferie og fritid

Salgsspesialist- og reisedesigner, bedrifter

Bookingkoordinator 

Rollen som Salgsspesialist- og reisedesigner ferie og fritid innebærer blant annet:

• Konvertere innkommende forespørsler til salg med høy verdi. Designe og planlegge private reiser for kvalitetssøkende fritidsreisende
• Identifisere og gripe muligheter for nysalg og mersalg
• Jobbe med partnere (leverandører av opplevelser) om opplevelsesutvikling, kalkulere priser og utarbeide digitale reiseplaner
• Identifisere og vurdere trender i bransjen – blant våre reisende og samarbeidspartnere, og bruke dette aktivt i utvikling av rollen
• Gjesteledelse før, under og etter reisen

Rollen som Salgsspesialist- og reisedesigner bedrifter innebærer blant annet:

• Utvikle vår B2B-strategi / incentive-satsing sammen med ledelsen
• Pro-aktiv markedsføring og salg rettet mot primært norske, men også internasjonale bedrifter
• Ivareta forretningskunder og bygge relasjoner med nye kunder
• Designe skreddersydde reiseforslag / tilbud og digitalt salgsmateriell under profilen 'moderne, bærekraftig luksus'
• Administrere reiser fra første kontaktpunkt til etter at gjestene har reist og neste reise er booket. Dette involverer dialog med kunder og partnere digitalt og på telefon, kundemøter og reiseaktivitet
• Booking og kvalitetssikring av reiser, mulig deltakelse som vertskap / prosjektleder på turer

Rollen som Bookingkoordinator innebærer blant annet:

• Utføre bestillinger for hotell, transport, restaurant og aktiviteter
• Kvalitetssikre logistikk, sømløshet og leveranse
• Kundeoppfølging før, under og etter oppdrag
• Opplevelsesutvikling og forhandlinger med leverandører
• Levere på og bidra til å videreutvikle Up Norway sine standarder for å skape de beste kundeopplevelsene og reisene 

Ferdigheter og kompetanse (*hva som vektlegges vil variere ut fra de ulike stillingene):

• Lidenskap for kundeservice og øye for detaljer
• Erfaring fra reiseliv eller kurs/konferanse/event er en fordel, men ikke et krav
• Bachelorgrad og utdanning innenfor reiseliv eller prosjektledelse er et pluss
• Erfaren bruker av Adobesuiten og CRM-verktøy
• Gode kommunikasjonsevner, flytende norsk og engelsk skriftlig og muntlig, gjerne også et tredje språk
• Nysgjerrighet og fleksibilitet
• Dele vår visjon om å bli anerkjent som ledende på bærekraftig luksus samtidig som vi bidrar til å gjøre Norge til verdens mest attraktive reisemål gjennom å skape 'best-ever'-opplevelser til privatpersoner og bedrifter 
• For Salgsspesialist- og reisedesigner stillingene: Salgserfaring med gode salgsresultater
• For Bookingkoordinator stillingen: Systematiker med sans for orden og struktur

For rett kandidat, tilbyr vi:

• Mulighet til å spille en sentral rolle i et ambisiøst vekstteam som har som mål å bli en ledende ekspert på bærekraftig luksus, og bidra til at Norge blir verdens mest attraktive reisemål
• Sjansen til å lære fra, og innovere med, lidenskapelige og kunnskapsrike kollegaer, og bidra til å oppfylle reisedrømmer
• Å bli kjent med spennende kunder og leverandører
• En positiv arena for selvutvikling og en mulighet til å utgjøre en forskjell i fremtidens reiseliv
• Et kreativt kontorlokale i Oslo, fleksibilitet og sporadiske arbeidskontorer i hele Norge, reisemuligheter i Norden
• Konkurransedyktige betingelser basert på egen og felles teamprestasjon

Vi tror at mangfold gir oss bredere perspektiver, og at kollegaer med ulik livserfaring og yrkesbakgrunn gjøre oss enda bedre. Vi oppfordrer derfor kandidater til å søke uavhengig av alder, kjønn, seksuell legning, funksjonsevne eller etnisk bakgrunn.