Kundemottaker / Kunderådgiver

Vi ser etter en strukturert, blid, og serviceinnstilt kundemottaker

Arbeidsoppgaver
· Besvare henvendelser fra kunder på e-post og telefon
· Booke arbeidsoppdrag i vårt system basert på henvendelsene vi får
· Koordinere, og følge opp arbeidsoppdragene som mottas opp mot verkstedet
· Utarbeide pristilbud til våre kunder på mottatte forespørsler, og følge opp disse
· Bidra til at kunden får en positiv kundeopplevelse

Kvalifikasjoner
· Erfaring fra kundemottak / delelager eller lignende stillinger i bilbransjen, eller andre relevante bransjer
· Har erfaring fra arbeid med kundebehandling
· Har gode datakunnskaper og trives med telefon og PC som ditt daglige arbeidsverktøy
· Har evnen til å jobbe selvstendig og ta egne avgjørelser
· Trives i ett hektisk miljø
· Er løsningsorientert, serviceinnstilt og liker å være i direkte kontakt med kunder
· Er strukturert og kvalitetsbevisst, og løser dine arbeidsoppgaver på en effektiv måte
· Bilteknisk bakgrunn er en fordel

Dine egenskaper
· Du er serviceinnstilt, og selvgående
· Bevisst på at det er våre kunder vi lever av
· Nøyaktig, blid og omgjengelig, med gode evner til samarbeid
· Genuint interessert i bil

Vi tilbyr
· Ett godt og inkluderende arbeidsmiljø
· Varierende arbeidsoppgaver, i ett sterkt faglig miljø
· Kursing og kompetanseheving i hovedsak gjennom Importør av merkene vi forhandler
· God bedriftshelsetjeneste
· Pensjonsordninger