![NORAUTRON AS logo](https://images.finncdn.no/dynamic/480w/2024/6/vertical-1/12/0/356/009/830_9b475afb-d6d7-42f7-ba27-d04b4d72ebe0.png)
![Bikeshop AS logo](https://images.finncdn.no/dynamic/default/2024/5/vertical-0/24/8/354/253/858_c796f665-8f66-4574-989e-a838a77b5328.jpg)
Kundeserviceansvarlig
Bikeshop AS
- Frist Snarest
- Ansettelsesform Fast
Bikeshop Skoppum søker – Kundeserviceansvarlig
Bikeshop Skoppum søker – Kundeserviceansvarlig
Vårt mål: Å levere førsteklasses kundeservice og skape et engasjerende arbeidsmiljø!
Vi søker en dyktig leder som prioriterer utmerket kundeservice og er klar for å lede vårt dedikerte kundeserviceteam for å oppnå gode resultater.
Stillingsbeskrivelse: Som kundeserviceansvarlig på Skoppum må du være en selvstendig og ansvarsfull person. Du vil ha ansvar for å lede og motivere kundeserviceteamet, administrere daglige oppgaver, samt samarbeide med andre avdelinger. Gode kommunikasjonsevner er avgjørende for å lykkes i denne rollen. Du vil være ansvarlig for å levere førsteklasses kundeservice via telefon, e-post og chat, samt utføre administrative oppgaver som statistikkrapportering, arbeidsplanlegging og samarbeid med andre avdelinger.
Arbeidstid: Dagtid i ukedager og hver 4. lørdag i butikken på Skoppum.
Kvalifikasjoner:
- Erfaring med kundeservice og ledelse
- God formidlingsevne, både muntlig og skriftlig
- Ønskelig - men ikke krav - med utdanning eller erfaring innen økonomi, ledelse, eller markedsføring
- Fordel med interesse for sykling og idrett, men ikke et krav. Vi er mange her som har kunnskap om dette som kan gi deg innføring og opplæring
Egenskaper:
- Selvstendig og initiativrik
- Fokusert på å levere førsteklasses kundeservice
- Evne til å planlegge og organisere teamet for å oppnå gode resultater
- Lederegenskaper med en positiv tone, motivasjon og teambygging
- Ryddig, organisert og strukturert
- En tydelig, men hyggelig leder, som tør å stille krav til sine ansatte.
Personlig egnethet blir vektlagt
Hovedoppgaver:
- Kundeservice: Håndtere kundehenvendelser via e-post, chat og telefon, med mål om å levere enestående service og løse kundens behov effektivt.
- Salg: Aktivt selge sykler og sykkelutstyr i vår butikk, samt veilede kunder til riktig valg av produkter basert på deres behov.
- Ledelse: Ansvar for daglig ledelse av kundeserviceteamet, inkludert arbeidsfordeling og personalutvikling.
- Rapportering: Utarbeide rapporter om teamets ytelse og kundetilfredshet, og presentere disse for ledelsen.
- Utvikling av opplæringsmateriell: Skape og oppdatere opplæringsmateriell for å sikre at alle medarbeidere har nødvendig kunnskap og ferdigheter.
- Utvikling av avdelingen: Jobbe kontinuerlig med å forbedre avdelingens arbeidsprosesser, inkludert implementering av nye systemer og bruk av AI-teknologier for å effektivisere kundeservicen.
Vi søker også etter person som kan jobbe på vår kundeservice med å besvare henvendelser fra kunder på mail, chat og telefon, samt jobbe i vår butikk på lørdager frem til 1 september 2024. Ansettelse snarest mulig.
Vi tilbyr:
- Konkurransedyktige betingelser
- Gode ansattrabatter
- Muligheten til å jobbe med et dedikert team
- Utviklingsmuligheter i en ledende sykkelbutikk
Arbeidssted: Skoppum Tiltredelse: Snarest/1. september 2024
Søknadsfrist: Snarest
Nøkkelord
varehandel, ledelse, sport, salg, kundeservice
(1/10)
- FINN-kode 354253858
- Sist endret
Lignende annonser
![NORAUTRON AS logo](https://images.finncdn.no/dynamic/480w/2024/6/vertical-1/12/0/356/009/830_9b475afb-d6d7-42f7-ba27-d04b4d72ebe0.png)
![Feel logo](https://images.finncdn.no/dynamic/480w/2024/6/vertical-0/25/1/358/691/111_47cc6dc6-2f89-441a-8ddc-8cbd16e8f615.jpg)
![Memscap AS logo](https://images.finncdn.no/dynamic/480w/2024/6/vertical-0/03/1/355/606/551_0b0d2177-59f2-4f3c-8877-97242c028886.png)
![Bikeshop AS logo](https://images.finncdn.no/dynamic/480w/2024/6/vertical-0/04/6/355/769/536_75a6f062-c932-430a-9eaa-e0ac6a4be4bb.jpg)
![Lilaas AS logo](https://images.finncdn.no/dynamic/480w/2024/6/vertical-1/17/8/357/618/118_dfd7e1bc-8308-40ce-95aa-b61d5e568619.jpg)
![Elkjøp Horten logo](https://images.finncdn.no/dynamic/480w/logo/result/1345041903/iad_8894027703078318100elkjop_logo_blue.png)
![Medistim ASA Horten logo](https://images.finncdn.no/dynamic/480w/2024/6/vertical-0/21/7/358/179/737_d57384ea-2a61-4449-9199-53df3991b0b5.png)
![Gjermundsen Auto Tønsberg logo](https://images.finncdn.no/dynamic/480w/2024/6/vertical-1/24/5/358/552/365_308413a3-8ea3-4df3-8ce2-dcc9d8c6f8b6.jpg)
![Autospesialisten Tønsberg AS logo](https://images.finncdn.no/dynamic/480w/2024/6/vertical-0/11/9/356/793/219_624ec6df-d206-4411-be25-a67be5c3a473.jpg)
![Power Norge AS logo](https://images.finncdn.no/dynamic/480w/2024/5/vertical-0/29/0/354/612/080_d8b93005-dd47-4300-8d3e-4538e8ac47b0.png)
![DELESPESIALISTEN AS logo](https://images.finncdn.no/dynamic/480w/2024/6/vertical-1/17/3/357/607/903_e6527c9d-4a87-4ff1-a7cb-c8cec5706cae.png)