Inaktiv
Servicekonsulent
SiMi Consulting AS
- Frist Snarest
- Ansettelsesform Vikariat
Motiveres du av å skape fornøyde kunder? Er du glad i menneskelige relasjoner?
Vår kunde er et utpreget kundeorientert selskap som vet at kundenes tillit er veien til vår suksess. For å opprettholde tilliten er vi avhengige av gode medarbeidere med høyt servicenivå og gode kommunikasjonsevner. Du vet at et smil, positivitet og engasjement smitter over på dem du snakker med hver dag. Med denne innstillingen vil du være å hjelpe kundene våre på å utvikle forretningen vår videre. Dette vil være et vikariat ut 2025 med store muligheter for fast ansettelse etter dette.
Ønskede kvalifikasjoner/kompetanse:
- Erfaring fra kundeservice og reklamasjons- og oppsigelseshåndtering
- Evne til å skape resultater i samarbeid med kunden og internt i bedriften
- Evne til å fremstå som kundens rådgiver
- Erfaring fra mersalg og reforhandling av kontrakter
- God kunnskap i bruk av PC, Office og andre styringsverktøy, erfaring i bruk av systemet SOL er en fordel
- God skriftlig og muntlig fremstillingsevne i norsk og gjerne engelsk
- Må ha førerkort
Sentrale arbeidsoppgaver og ansvarsområder:
- God kommunikasjon med kunder, distribusjon, salg og øvrige deler av organisasjonen, både muntlig og skriftlig
- Sikre høyt kundetilfredshetsnivå og lojale kunder
- Vedlikehold og utvikling (mersalg/oppsalg) av eksisterende kundemasse
- Kontinuerlig jobbe for å redusere kundetap
- Reforhandling av avtaler
- Booke og gjennomføre kundemøter
- Registrere og kvalitetssikre relevant informasjon i våre styringssystemer
- Håndtere bestillinger og reklamasjoner
- Behandling av interne oppgaver
- Etterleve våre rutiner i en hektisk hverdag
Personlige egenskaper:
- Du er glødende opptatt av å gjøre interne og eksterne kunder fornøyd, og tar aktivt ansvar for små og store oppgaver
- Du er glad i mennesker, skaper lett relasjoner og er god til å kommunisere
- Du innser at samarbeidet mellom distribusjon og kundeservice er essensielt for å yte våre kunder best mulig service
- Du er proaktiv og løsningsorientertog har stor arbeidskapasitet
- Du har orden og god gjennomføringsevne
- Du er selvstendig, men trives godt med å finne gode løsninger i samhandling med andre
- Du er strukturert, nøyaktig og evner å prioritere
- Du er ydmyk og fleksibel, men har også evne til å være smidig i samtaler med kundene
- Du er tilpasningsdyktig og åpen for nye muligheter
- Du bidrar aktivt til egen læring
Vi tilbyr:
- En utviklende og selvstendig stilling i et uformelt og fremtids-rettet miljø
- Gode utviklingsmuligheter for den rette
- Etablert team på kundeservice med høy kompetanse
- Betingelser i henhold til avtale og relevant kompetanse
Ta kontakt i dag for spørsmål, vi vil intervjue aktuelle kandidater fortløpende.
Om arbeidsgiveren
SiMi Consulting er et selskap i vekst. Vi er en leverandør av komplette bemannings- og rekrutteringstjenester innen fagområdene IT, eiendom, økonomi og administrasjon. Vi arbeider til enhver tid med faste og midlertidige stillinger hos anerkjente bedrifter. Vi har solid erfaring og verdsetter kvalitet i alle ledd.
- Sektor: Privat
- Sted: 0581 Oslo
- Bransje: Tekstil
- Stillingsfunksjon: Kundeservice, Salg
Nøkkelord
Winback, Kundeservice b2b, Portefølje, Kundeservice, servicekonsulent
- FINN-kode 358693962
- Sist endret
Lignende annonser
Oslo1 måned siden
Customer Relations Coordinator
Oslo1 måned siden
Business Development Manager
Fornebu2 uker siden
Enkel søknad
Salgsassistent
Oslo4 uker siden
Enkel søknad
Kundeservicemedarbeider
Oslo2 uker siden
Betalt plassering
Selger
Oslo1 uke siden
Selger
Oslo3 uker siden
Enkel søknad
Servicerådgiver
Oslo1 måned siden
Servicekoordinator
Kjeller4 uker siden
Salgskonsulent
Oslo1 måned siden
Enkel søknad
Service Assistant
Oslo4 uker siden
Enkel søknad
Office Manager
Oslo1 måned siden