![TIETOEVRY FINTECH NORWAY AS logo](https://images.finncdn.no/mmo/logo/object/-1854/iad_350689536858356502logo_ny_bl__skrift.png)
Inaktiv
Customer Success Manager
TIETOEVRY FINTECH NORWAY AS
- Frist Snarest
- Ansettelsesform Fast
Til nyetablerte stillinger på hovedkontoret på Fornebu søkes Customer Success Managers
Som Customer Success Manager vil få en dedikert kundeportefølje innen bank/finans som du vil ha ansvar for. Her er din rolle å bygge relasjoner til kundene, skape tillitt og sørge for bankene får mest mulig ut av produktene og tjenestene fra Tietoevry. I dette ligger det at du skal forstå hva som er viktig for kundene og jobbe strukturert og målrettet over tid for å skape verdi, samt identifisere muligheter for oppgraderinger og bidra til mersalg.
- Kommunisere med eksisterende bankkunder for å identifisere og forstå deres forretningsbehov og mål
- Utvikle sterke kunderelasjoner og oppmuntre til gjensidig samarbeid
- Styre aktiviteter hos kunden og fungere som koordinator mellom produktavdelingen og teknologiavdelingen i BaaP slik at kundene benytter produktene og løsningene fra Tietoevry best mulig
- Arbeide med kundetilfredshetsundersøkelser og oppfølging av disse
- Implementere og gjennomføre aktiviteter hos kunder sammen med Business Development Manager og kundeansvarlige
- Introdusere kundene for nye produkter og tjenester
- Samle kundedata og kundeinnsikt og tilgjengeliggjøre dette for andre avdelinger i Tietoevry
- Bidra til etablering og forbedring av interne prosesser og arbeidsverktøy knyttet til økt kundetilfredshet og kundesuksess
Vi søker 2-3 Customer Success Managers med noen års erfaring fra arbeidslivet i tilsvarende rolle og interesse eller kjennskap til bank & finans. Du bør ha:
- Relevant erfaring innen Customer Success, salg eller kunderettede roller der fokus er på å oppnå god kundetilfredshet og lønnsomme kunder
- God generell teknologikompetanse, herunder en forståelse av grunnleggende prosesser knyttet til å bruke teknologi for å effektivisere arbeidsprosesser eller gi økt kundeverdi
- Evnen til raskt å forstå kundenes utfordringer og tilhørende kommersielle muligheter
- Tillitsskapende fremtreden og gode kommunikasjonsevner på norsk (både muntlig og skriftlig) sammen med gode engelskkunnskaper
- Evne og ønske om å bygge sterke relasjoner
- Høyere formell utdannelse på bachelor eller masternivå
- Strukturert arbeidsform og gode samarbeidsegenskaper
- Ha evnen til å jobbe selvstendig og samarbeide med andre i et fartsfylt, dynamisk miljø
Hva vi kan tilby deg:
- Du blir en del av et team med høy kompetanse og dedikasjon til sitt arbeid.
- Du får jobbe med internasjonale, forretningskritiske løsninger og ledende kunder innen sine områder.
- Du vil delta i og lede innovative og spennende prosjekter sammen med profesjonelle og støttende kolleger.
- Mulighet for faglig vekst i en raskt utviklende og viktig sektor.
- Vi tilbyr en fleksibel hybrid arbeidsmodell som en del av vår kultur og arbeidsmåte.
Har du spørsmål så kontakt Arnt Molvig i Compass Human Resources på telefon: 934 40 805.
CV og søknad sendes inn via søkeknappen. I henhold til GDPR ber vi deg om å ikke sende personopplysninger direkte til kontaktpersonen. Setter du deg som Kun søker vil du bli slettet fra vår database når vi avslutter prosjektet.
Om arbeidsgiveren
Tietoevry skaper meningsfull teknologi som bidrar til å gjøre verden bedre. Vi er et ledende teknologiselskap med en solid nordisk arv og global kapasitet.
Tietoevry Banking leverer skalerbar og modulær Banking as a Platform og ledende programvare bygget av markedsledende kompetanse. Videre er Tietoevry Banking den markedsledende programvare- og løsningspartneren for finansielle tjenester i Norden. Vårt team på 3,500+ bank- og teknologieksperter hjelper finansinstitusjoner til å være mer konkurransedyktige.
Essentials, som er et stort forretningsområde i Tietoevry Banking med 1200 ansatte, er markedsleder for å levere kjernebanksystemer til alle typer banker, både i Norge og andre nordiske land. Våre banksystemer er samfunnskritiske i Norge. Vi gir kritisk finansiell innsikt døgnet rundt og muliggjør norsk finansiell stabilitet, sikkerhet og innovasjon i næringen.
Tietoevry Banking leverer skalerbar og modulær Banking as a Platform og ledende programvare bygget av markedsledende kompetanse. Videre er Tietoevry Banking den markedsledende programvare- og løsningspartneren for finansielle tjenester i Norden. Vårt team på 3,500+ bank- og teknologieksperter hjelper finansinstitusjoner til å være mer konkurransedyktige.
Essentials, som er et stort forretningsområde i Tietoevry Banking med 1200 ansatte, er markedsleder for å levere kjernebanksystemer til alle typer banker, både i Norge og andre nordiske land. Våre banksystemer er samfunnskritiske i Norge. Vi gir kritisk finansiell innsikt døgnet rundt og muliggjør norsk finansiell stabilitet, sikkerhet og innovasjon i næringen.
- Sektor: Privat
- Antall stillinger: 2
- Sted: Snarøyveien 30A, 1360 Fornebu
- Bransje: Bank, finans og forsikring, Konsulent og rådgivning, IT
- Stillingsfunksjon: Rådgivning, Salg / Løsningssalg, Konsulent
Nøkkelord
Customer Success, Bankbransjen, Salg og mersalg, Banking, Finans
- FINN-kode 359465572
- Sist endret