Customer & Network Engineer
Telenor Norge AS
- Frist 31.07.2024
- Ansettelsesform Fast
Er du en problemløser med gode analytiske evner?
Er du en problemløser med gode analytiske evner? Trives du med å ta ansvar og jobbe selvstendig? Da kan du være den vi leter etter!
Telenor Customer & Network Operation Center (CNOC) er hjertet av vår tekniske infrastruktur og spiller en kritisk rolle i å sikre at Telenors internett, mobilnett, kringkasting og andre tjenester fungerer optimalt døgnet rundt.
Vi er blant annet feilmottak for de største og strategisk viktigste kundene for Telenor Bedrift, og våre dyktige medarbeidere jobber kontinuerlig med å overvåke, feilsøke og rette feil.
Vi søker nå etter to engasjerte medarbeidere:
En 100% stilling i vår 24/7 turnus
En 40% stilling i vår «soft» turnus uten netter (studenter oppfordres til å søke)
Spesifiser gjerne i søknaden hvilken stillingsprosent du søker.
Hva vil du få jobbe med?
- Systematisere og analysere alarmer og varslinger fra forskjellige systemer og kunder
- Overvåke trender og unormale endringer i nettet for å identifisere og forebygge potensielle problemer
- Utføre terminalbasert analyse og feilretting for å raskt løse problemer og gjenopprette tjenester
- Oppfølging av entreprenører i felt for å sikre effektiv feilretting
- Håndtere komplekse feil i samarbeid med interne og eksterne ressurser
- Varsle og sende ut korrekt informasjon til interne og eksterne parter, kunder og myndigheter
- Ta ledelse og styre Task Force i komplekse feilsituasjoner, og innrapportere på disse
- Bidra i evaluering etter feilsituasjoner for å identifisere forbedringsmuligheter
- Rapportere til myndigheter etter alvorlige feilsituasjoner
- Jobbe i samarbeidsorgan med selskapets kriseledelse, politi, redningstjenester, fylkesberedskapsråd og eksterne leverandører
- Kontinuerlig jobbe med forbedring av prosesser og rutiner, med fokus på automatisering
Vi ser etter deg som
- Har gode analytiske evner og evne til å tenke logisk
- Er en god problemløser og trives med å finne løsninger på komplekse utfordringer
- Er endringsvillig og positiv til å lære nye ting
- Er uavhengig og kan ta ansvar for eget arbeid
- Er samvittighetsfull og nøyaktig
- Har gode kommunikasjonsevner, både skriftlig og muntlig
Vi tilbyr
- En spennende og utfordrende stilling i et dynamisk miljø
- Gode muligheter for faglig utvikling og læring
- Et hyggelig og inkluderende arbeidsmiljø
- Muligheter til å utvikle seg og å gjøre karriere
Kvalifikasjoner
- Høyere utdanning eller relevant erfaring
- Flytende norsk og engelsk, både skriftlig og muntlig
- Må kunne sikkerhetsklareres og autoriseres på nødvendig nivå
Annen nyttig informasjon
- Søknadsfrist: 31.07.2024
- Spørsmål vedrørende stillingen kan rettes til rekrutterende leder Gunn-Åse Lund (henvendelser om 40 % stillingen) telefon: 99 444 777 eller Henning Nysveen (henvendelser om 100% stillingen) telefon: 90 175 361
Om Telenor Norge
Telenor Norge AS er landets største digitale tjenesteleverandør innenfor telekommunikasjon- og datatjenester. I Telenor tror vi på de mulighetene teknologien gir til å forbedre og forenkle menneskers hverdag. Vi har over 150 års fartstid med å levere samfunnskritiske tjenester av høy kvalitet til kundene våre. Underveis har vi evnet å utforske nye ideer som er tilpasset dagens og fremtidens kunder og tatt en ledende posisjon i den digitale utviklingen.
Vi har 3200 medarbeidere fordelt på 22 kontorer i hele Norge, og vi er en del av Telenor Group, som har virksomhet i åtte land. Våre tjenester og produkter bidrar til økt produktivitet og gir tilgang til alt av digitalt innhold. Vår sikkerhets- og beredskapsorganisasjon jobber døgnkontinuerlig med å trygge våre kunder, og vi tar et særlig samfunnsansvar for å skape trygghet for barn og unge på nett.
Hovedkontoret vårt ligger på Fornebu i Bærum. Les mer om Telenor Norge på www.telenor.no
- Sektor: Privat
- Antall stillinger: 2
- Sted: 1360 Fornebu
- Bransje: Telekommunikasjon, Internettbaserte tjenester, Annet
- Stillingsfunksjon: IT drift og vedlikehold / IT-support, Analyse, Annet
Nøkkelord
Deltid, Network Engineer, Telenor, Oslo, Heltid
- FINN-kode 359732238
- Sist endret