![Grilstad AS logo](https://images.finncdn.no/dynamic/480w/2024/7/vertical-0/12/4/360/941/764_78fb87fc-3771-4355-832e-cb2635e144e7.jpg)
![](https://images.finncdn.no/dynamic/1280w/2022/10/vertical-5/11/c/05c/b75/10-/494/e-1/1ed/-9c/b4-/399/2e3/f54/87c_677552019.jpg)
Avdelingsleder
NAV
- Frist 11.08.2024
- Ansettelsesform Fast
Avdelingsleder
NAV skal gi mennesker muligheter, og gjennom vår innsats skal flere få anledning til å være i arbeid, delta i samfunnet og være sikret inntekt.
NAV Kontaktsenter er et av Norges største og mest avanserte kontaktsenter, og besvarer ca. 5,4 millioner brukerhenvendelser hvert år. Vi er NAVs faglige førstelinje på telefon, chat, digitale kanaler og sosiale medier. NAV Kontaktsenter består av 1000 medarbeidere fordelt på 12 enheter i hele landet. Vi har en sentral rolle i NAV, og NAV kontaktsenter har stor betydning både for den enkelte som tar kontakt med oss og NAV sitt omdømme.
Vi søker etter to som brenner for NAV sitt samfunnsoppdrag og som kan være med å lede to av våre 5 avdelinger i NAV Kontaktsenter Innlandet. Stillingen innebærer å legge til rette for at våre veiledere kan levere gode tjenester til NAV sine brukere. Du vil få personal- og resultatansvar for inntil 18 kompetente og engasjerte medarbeidere, og bli en del av ledergruppen for NAV Kontaktsenter Innlandet.
Arbeidssted: LillehammerArbeidsoppgaver
- utøve myndiggjørende og tillitsbasert ledelse
- bidra til at enheten har et inkluderende arbeidsmiljø og lavt sykefravær
- videreutvikle kultur for læring, refleksjon og forbedring
- Bidra til at ledergruppen arbeider effektivt og at enheten løser sitt samfunnsoppdrag
Kvalifikasjoner
- minimum 3-årig utdanning fra høgskole eller universitet
- er utviklings- og resultatorientert
- gode IT-ferdigheter og forståelse for digitalisering og utvikling av fremtidsrettede tjenester
- gode relasjonsbyggende ferdigheter
- svært gode kommunikasjonsevner, både skriftlig og muntlig
- forståelse og engasjement for NAV sitt samfunnsoppdrag
Personlige egenskaper
Vi ønsker at du:
- har evne til å gi avdelingen en klar opplevelse av retning
- utvikler medarbeiderne gjennom delegering og ansvarliggjøring
- er stødig og til å stole på
- er selvstendig, tillitsskapende, besluttsom og profesjonell
- strukturert og systematisk
Vi tilbyr
- en arbeidsplass som fokuserer på et godt arbeidsmiljø og kompetanseutvikling
- nye og moderne lokaler i sentrum av Lillehammer
- lønn som avdelingsleder kode 1407, kr 667 700 – kr 796 600 (ltr. 68-77)
- god pensjonsordning gjennom Statens Pensjonskasse (fra lønn trekkes 2% pensjonsinnskudd)
Søknad og CV sendes via lenken nedenfor. Attesterte vitnemål fra videregående skole og høgskole/universitet samt attester lastes opp sammen med søknaden. Vitnemål deles via www.vitnemålsportalen.no. Dersom du har tatt hele eller deler av utdanningen din i utlandet, ber vi om en autorisert oversettelse av dine papirer samt en godkjenning fra Direktoratet for høyere utdanning og kompetanse (https://hkdir.no/).
Om arbeidsgiveren
NAV søker ansatte med hjerte for mennesker og våre fagområder. Vår visjon er å gi mennesker muligheter, og dette gjør vi ved å utvikle Norges beste arbeids- og velferdstjenester.
NAV består av 22 000 kompetente og engasjerte medarbeidere. Vi jobber tverrfaglig i sterke fagmiljøer. Hos oss skal arbeidsmiljøet preges av involvering, åpenhet og tillit.
Mangfold er viktig i NAV. Mangfold bidrar til bedre problemløsing, økt kreativitet, større fleksibilitet og styrker kulturen og arbeidsmiljøet på arbeidsplassen. Vi oppfordrer derfor kandidater med ulik bakgrunn til å søke på stillinger hos oss, spesielt om du har hull i CV-en, innvandrerbakgrunn eller nedsatt funksjonsevne.
Ønsker du å bli unntatt fra offentlig søkerliste må du begrunne dette. Del gjerne ditt vitnemål eller karakterutskrifter via vitnemålsportalen.no.
NAVstilling
- Sektor: Offentlig
- Antall stillinger: 2
- Sted: Elvegata 19, 2609 Lillehammer
- Hjemmekontor: Delvis hjemmekontor
- Bransje: Offentlig administrasjon
- Stillingsfunksjon: HR, personal og rekruttering, Ledelse
- Arbeidsspråk: Norsk
Nøkkelord
samfunnsoppdrag, NAV, Tillitsbasert ledelse, Leder, Ledelse
- FINN-kode 359981390
- Sist endret
Lignende annonser
![Grilstad AS logo](https://images.finncdn.no/dynamic/480w/2024/7/vertical-0/12/4/360/941/764_78fb87fc-3771-4355-832e-cb2635e144e7.jpg)
![Lillehammer kommune logo](https://images.finncdn.no/dynamic/480w/2024/7/vertical-0/12/4/357/772/294_8e135310-cc87-4ce3-8e08-bcda3757ef58.jpg)
![XXL Norge logo](https://images.finncdn.no/dynamic/480w/2024/7/vertical-0/03/1/359/757/121_b24bcf41-0af8-4d94-abec-d41310577f3a.png)
![KS logo](https://images.finncdn.no/dynamic/480w/logo/result/462753253/ks_hovedlogo_5026381415720625397.png)
![Motek logo](https://images.finncdn.no/dynamic/480w/2024/7/vertical-0/03/7/359/697/247_ec8ed8bc-00b0-4ad8-88e5-8908a5901483.png)
![Høgskolen i Innlandet logo](https://images.finncdn.no/dynamic/480w/2024/7/vertical-0/01/5/358/158/015_dd7dceab-d6a8-4db6-8118-bf6347bb3ad6.jpg)
![Alpinco AS logo](https://images.finncdn.no/dynamic/480w/2024/7/vertical-0/01/3/359/421/793_14c10adc-6833-4020-91ce-df3bc3a6f2b6.png)
![Innlandet fylkeskommune Kompetanse og tannhelse logo](https://images.finncdn.no/dynamic/480w/2024/6/vertical-0/25/5/358/041/035_cbc9e156-7767-4a84-92e1-9712828b9fe8.png)
Karriere Innlandet Gudbrandsdal, Leder
Innlandet fylkeskommune Kompetanse og tannhelse
![NAV logo](https://images.finncdn.no/dynamic/480w/2024/7/vertical-0/01/3/359/479/813_976e57fd-2a61-43bb-89e5-18e51786510a.png)