Lead Service Advisor
NIO Norge
- Frist Snarest
- Ansettelsesform Fast
Er du NIO's nye Lead Service Advisor?
Er du lidenskapelig opptatt av å levere enestående service og ønsker å være en del av et team som transformerer mobilitet for alle? Vi søker nå en dyktig Lead Service Advisor. Denne rollen er mer enn bare en jobb – det er en mulighet til å gjøre en forskjell.
Ansvarsområder:
- Lede og coache serviceteamet for å oppnå gode resultater.
- Sikre rask og god håndtering av brukerhenvendelser.
- Sikre god dokumentasjon i alle arbeidsordre.
- Håndtere mottak og levering av kjøretøy i tråd med NIOs servicestandarder.
- Sikre høy brukertilfredshet og gode brukeropplevelser.
- Kontinuerlig forbedre serviceprosesser.
- Håndtere serviceforespørsler og klager i tråd med NIOs servicestandarder.
- Samarbeide med verkstedleder og serviceleder for å sikre at alle mål nås.
Kvalifikasjoner:
- Gode lederegenskaper.
- Høy servicebevissthet og gode kommunikasjonsferdigheter.
- Høy arbeidskapasitet med praktisk tilnærming til utfordringer.
- Mer enn to års erfaring med servicearbeid i bilbransjen.
- Åpen for å lære om nye og innovative bilteknologier.
- Må ha gyldig førerkort og plettfri kjørehistorikk.
- Akseptere fleksible arbeidsskift.
- Flytende norsk (muntlig og skriftlig).
- Datakyndig.
Hvis du er klar for å bli en del av vårt team og tror du oppfyller de nødvendige kvalifikasjonene og egenskapene, ser vi frem til å motta din søknad snarest mulig.
Om du har spørsmål rundt stillingen kontakt: An Lu på lu.an1@nio.io
Om arbeidsgiveren
NIO har forpliktet seg til å følge en policy for like muligheter til arbeid. Vi rekrutterer, ansetter, lærer opp, lønner og forfremmer uten hensyn til etnisitet, hudfarge, alder, kjønn, avstamming, sivilstatus, religion, nasjonal opprinnelse, funksjonshemming, seksuell legning, veteranstatus, nåværende eller tidligere psykisk funksjonshemming, genetisk informasjon eller annen klassifisering beskyttet av nasjonal eller lokal rett.
Vi tilbyr deg en spennende arbeidsplass i et hyggelig og motivert team samt et dynamisk, åpent og vennlig arbeidsmiljø. Flate organisasjoner som har rom for ideer og bidrar til å forme prosesser og individuelle utviklingsmuligheter, er en viktig del av NIOs økosystem.
Hvis du synes denne stillingen og NIO høres spennende ut, ser vi frem til å lese søknaden din.
- Sektor: Privat
- Sted: 0655 Oslo
- Bransje: Bil- og bildelproduksjon
- Stillingsfunksjon: Mekanikk og installasjon
- Arbeidsspråk: Norsk
- FINN-kode 362198577
- Sist endret