![](https://images.finncdn.no/dynamic/1280w/2024/2/vertical-5/22/b/539/221/a0-/d18/7-1/1ee/-98/75-/f30/efc/15a/5bb_211434956.jpg)
Operatører til Alarmstasjon
Securitas Norge
- Frist Snarest
- Ansettelsesform Fast
Ønsker du en karriere der du kan gjøre en reell forskjell? Vi søker Operatører til vår Alarmstasjon
Som operatør ved Alarmstasjonen vil du bli en del av vår Securitas Operations Center (SOC), hvor du vil spesialisere deg innen sikkerhetsbransjen med hovedfokus på alarmhåndtering og kundeservice. Vår virksomhet støttes av effektive applikasjoner og IT-infrastruktur, men det er våre dedikerte ansatte som er selve kjernen i vår operasjon. Vår landsdekkende operasjonssentral er operativ 24 timer i døgnet, og sikrer kundenes trygghet kontinuerlig.
Dine hovedoppgaver vil inkludere kundebehandling, mottak og aksjonering på alarmer, samt fjernstyring av kundens systemer. Du vil bruke fjernovervåkningsteknologier og analyseverktøy for å overvåke og respondere på ulike sikkerhetstrusler. Du vil samarbeide tett med kunder for å forstå deres sikkerhetsbehov og sikre at de mottar de beste løsningene og det høyeste servicenivået. Som operatør på Alarmstasjon er det svært viktig med korrekt og hurtig respons på innkommende alarmer og henvendelser, samt å utføre tiltak i henhold til gitte aksjonsplaner. Vår døgnkontinuerlige arbeidsplass krever at våre ansatte er tilgjengelige for å sikre en sømløs og effektiv drift, som setter kundenes sikkerhet og trygghet i høysetet.
For tiden inngår stillingen i en arbeidstidsordning på 35,5 timer per uke. Alle stillingene innebærer turnusarbeid på enten dag/kveld og helg eller kveld/helg og natt.
Vi tilbyr:
- En profesjonell og lærerik arbeidsplass
- Faglig og personlig utvikling med støtte av gode ledere
- Muligheten til å jobbe i Norges eldste og et av verdens største sikkerhetsselskap
- Spesialisering innenfor et viktig segment av sikkerhetsbransjen
- Lønn, samt alarmstasjonstillegg i henhold til tariff (Vekteroverenskomsten)
- Gode muligheter for faglig utvikling
- Et godt arbeidsmiljø preget av engasjerte og dyktige kolleger
Arbeidsoppgaver:
- Alarmhåndtering inkludert adgang-, video- og fjernstyringssystemer
- Håndtere innkommende og utgående henvendelser
- Rapportere interne avvik
- Følge opp avvik i aksjonsplaner, varslingslister og tilsvarende kundedata iht. instrukser
- Veilede og gi råd til kunder ved behov (f.eks. ved å tilby ekstra vakthold, tilleggstjenester og andre løsninger)
Kvalifikasjoner:
- Høy arbeidsmoral og evne til å inspirere og motivere kollegaer
- Teambuilder og relasjonsbygger
- Teknisk anlagt og komfortabel med å lære nye systemer og verktøy
- Komfortabel med PC og telefon som arbeidsverktøy
- Behersker norsk flytende, både muntlig og skriftlig (test må påregnes)
- Godt nivå i engelsk, både muntlig og skriftlig (test må påregnes)
- Det er en fordel om du har fullført Nasjonal Grunnutdanning for Vektere. For kvalifiserte kandidater kan vi vurdere å dekke kurskostnadene.
Personlige egenskaper:
- Erfaring med eller interesse for god kundeservice
- Erfaring med eller interesse for svinnforebygging
- Sterke kommunikasjonsferdigheter og evne til å bygge relasjoner
- Evne til å arbeide selvstendig og i team
- Høy grad av pålitelighet og integritet
- Fleksibilitet og evne til å tilpasse seg skiftende situasjoner
- Proaktiv og løsningsorientert tilnærming
- Godt øye for detaljer og nøyaktighet
Krav:
- Tilfredsstillende vandel i henhold til Lov om Vaktvirksomhet
- Minimum 18 år i henhold til Lov om Vaktvirksomhet
- Evne til å jobbe fleksibelt, inkludert dag-, kveld-, natt- og helgevakter, samt være tilgjengelig på kort varsel
Dersom du tenker at denne stillingen passer perfekt for deg, vil vi gjerne at du registrerer din søknad allerede i dag! Søknader blir behandlet fortløpende. Grundig opplæring vil bli gitt de rette kandidatene.
Kontaktperson:
Jørgen Sponnich
Mail: jorgen.sponnich@securitas.no
Tlf: 402 93 812
Om arbeidsgiveren
Securitas er en kunnskapsleder innen sikkerhet med virksomhet i 47 land i Nord-Amerika, Europa, Latin-Amerika, Midtøsten, Asia og Afrika. Med mer enn 2000 avdelingskontorer og vel 355 000 medarbeidere utgjør vi en forskjell hver dag, året rundt.
Med våre tre kjerneverdier ærlighet, vaktsomhet og hjelpsomhet har Securitas beskyttet liv og eiendom, sikret hjem, arbeidsplasser og samfunn siden 1929.
- Sektor: Privat
- Sted: 0579 Oslo
- Bransje: Politi og sikkerhet, Forsvar og militær, Annet
- Stillingsfunksjon: Kundeservice, Vakt og sikkerhet, Brukerstøtte/support
- Arbeidsspråk: Norsk
Nøkkelord
Operatør, Alarmstasjon, Securitas Operations Center, SOC, Alarm
- FINN-kode 362560790
- Sist endret
Lignende annonser
Har du gjennomført førstegangstjenesten og vil jobbe som vekter? Søk nå!
Securitas Norge
![RENE VINDUER AS logo](https://images.finncdn.no/dynamic/480w/2024/8/vertical-0/21/9/366/929/619_84497223-ce1d-4c78-8fec-8f1e78c7207b.png)
![AS Skan-kontroll logo](https://images.finncdn.no/dynamic/480w/2024/8/vertical-0/14/5/365/797/185_d08d4f80-dbf5-43fd-a69f-d9b2e1c1eb77.jpg)