Customer Care and Service Representative
Lyreco
- Frist 9.9.2024
- Ansettelsesform Fast
Customer Care and Service Representative for Nespresso Professional
Vi søker ny Customer Care and service representative til Nespresso. Vi ser etter en dyktig kundebehandler som i tillegg kan vedlikeholde og reparere B2B maskiner for Nespresso Professional sine kunder. Og opptre som en super ambassadør for Nespresso og bevise at vi er kvalitetseksperter i markedet!
Ansvarsområde og arbeidsoppgaver
- Utføre vedlikehold, reparasjon og installasjon av Nespresso Professional sine maskiner
- Utføre «best in class» service i markedet og sikre et profesjonelt forhold til kundene.
- Vise og forklare maskinenes funksjonalitet og daglig vedlikehold til kundene
- Følge opp oppdatering av maskiner og implementering av nye prosesser
- Støtte salgsorganisasjon med teknisk innsikt og kunnskap
- Bidra til at avdelingen når de til enhver tid satte mål
Kompetansekrav
- Har tekniske forståelse
- Kan vise til erfaring fra reparasjon av elektronisk utstyr
- Har et brennende engasjement og smittende godt humør
- Har minimum 2-3 års erfaring fra kundepleie
- Har gode kommunikasjonsevner
- Har gode samarbeidsevner og lagånd
- Evnen til å jobbe proaktivt og finne gode løsninger
- Evnen til å håndtere høyt arbeidstempo med høyt detaljfokus
- Snakker og skriver flytende norsk og engelsk
- Har førerkort klasse B
Lyreco er eksklusiv distributør av Nespresso Professional i Norge, og leverer prisbelønnede kaffemaskiner og høykvalitetskaffe til kontorer, hoteller og restauranter. Nespresso sin visjon er å bli anerkjent for å tilby den ultimate kaffeopplevelsen verden over og å være det porsjonskaffeselskapet med høyest kvalitet og størst grad av bærekraftighet i hele verden.
Vi ønsker å ha et mangfold på arbeidsplassen som speiler befolkningen, og oppfordrer alle kvalifiserte kandidater til å søke. Vi gjør oppmerksom på at vi bruker AON Assessments evne- og personlighetstester i rekrutteringsprosessen. Arbeidssted vil være ved vårt lager på Lahaugmoen og ute hos kunder. Søknadsfrist omgående, oppstart i jobb snarest.
Om arbeidsgiveren
Lyreco-konsernet er ledende i Europa og verdens tredje største distributør av produkter og tjenester til arbeidsplassen. Selskapet har avdelinger i 25 land i Europa og Asia og dekker ytterligere 17 markeder på fire kontinenter gjennom et nettverk av distribusjonspartnere. I Norge er Lyreco fusjonert med Staples. Vi tilbyr kundene en multikanalopplevelse med 21 butikker, nettbutikker, grossistvirksomhet, forhandlersalg og direktesalg. Lyreco Norge har over 500 dyktige ansatte. Hovedkontoret ligger i Lørenskog, på grensen til Oslo.
Vi leverer produkter, tjenester og løsninger til arbeidsplasser, hjem og fritid. Produktutvalget omfatter kontor, renhold, teknologi, møbler oppbevaring, catering og hobby, og er i stadig utvikling. Bærekraftperspektivet er en del av vår identitet, og vi skal lede utviklingen i bransjen
- Nettverk: LinkedIn
- Sektor: Privat
- Sted: 1461 Lørenskog
- Bransje: Butikk og varehandel, Drift og vedlikeholdstjenester
- Stillingsfunksjon: Teknisk service
Nøkkelord
Teknisk service, Kundeservice, Service, Vedlikehold, Reparasjon
(1/3)
- FINN-kode 363105271
- Sist endret