Kunderådgiver
Landkreditt Bank
- Frist 25.08.2024
- Ansettelsesform Fast
Har du lyst til å jobbe med Kundeservice i bank?
Ledige stillinger som Kunderådgivere i seksjon Kundeservice bank!
Er du opptatt av å yte god service, gi kundene tydelige og raske tilbakemeldinger og har erfaring fra kundeservice i bank? Er du i tillegg en lagspiller som er opptatt av å skape et hyggelig arbeidsmiljø hvor fokus på kontinuerlig forbedring er viktig, da vil vi gjerne høre fra deg!
Som medarbeider hos oss blir du et svært viktig kontaktpunkt for eksisterende og mulige nye kunder. Du skal bistå kundene med alle type henvendelser, og må derfor ha inngående kompetanse om våre produkter, tjenester, tekniske løsninger og hvordan kundene kan bruke oss på en måte som er bra for både dem og oss. Vi har et mål om at kundene skal ta i bruk våre selvbetjente løsninger, produkter og tjenester fra hele Landkreditt konsernet.
Vi ser etter deg som trives med å bruke telefon som arbeidsverktøy og som er dyktig i kontakt med kunder på telefon og epost. Vår kundeportefølje består i hovedsak av personkunder og landbrukskunder med tilknyttede aktiviteter og selskaper. Vi er et konsern i vekst, og ønsker oss flere dyktige medarbeidere som har lyst til å aktivt bidra til vår videre utvikling og sørge for at vi har de mest kompetente medarbeiderne med de beste løsningene for våre kunder.
Arbeidsoppgaver
- Førstelinjesupport overfor bankens eksisterende og potensielle kunder via telefon og e-post
- Teknisk support til kunder på nettbank og mobilbank
- Innhente og videreformidle leads
- Salg av alle konsernets produkter og henvisning til øvrige rådgivere
- Bidra til høy kundetilfredshet
Kvalifikasjoner
- Relevant utdanning
- Erfaring fra salg og kundebehandling i bank og god kjennskap til bankprodukter
- Ha en god kremmerånd
- Fortrinnsvis erfaring med IT systemene fra TietoEVRY, og Microsoft Dynamics (CRM)
Personlige egenskaper:
- Kundeorientert med en imøtekommende og løsningsorientert holdning
- Engasjement for salg og service
- Gode kommunikasjonsferdigheter, både muntlig og skriftlig
- Selvstendig, ryddig og nøyaktig arbeidsform
- Evne til å takle et høyt arbeidstempo
- Tar initiativ til forbedringsarbeid og bidrar til vår videre utvikling
Vi tilbyr
- Spennende arbeidsoppgaver og utviklingsmuligheter
- Konkurransedyktige betingelser
- Godt arbeidsmiljø
Om arbeidsgiveren
Landkreditt er i gang med en ny ambisiøs og spennende vekst periode. Nå søker vi etter flere dyktige kollegaer som har lyst til å bli med på reisen og som kan hjelpe til med å nå de spenstige målene vi har satt oss.
Vi er et norsk finanskonsern som leverer produkter og tjenester innen bank, fond, forsikring og eiendomsmegling til kunder i personmarkedet og landbruket over hele landet. Landkreditt har hatt en fantastisk utvikling de siste årene og nå tar vi ny sats og rigger oss for ytterligere vekst og utvikling av konsernet.
Vi er et samvirkeforetak, eid av norske bønder. Som samvirke investerer vi overskuddet tilbake i virksomheten, og bruker det til å fylle vårt formål og tilby konkurransedyktige priser over tid.Gjennom virksomheten vår, er vi en bidragsyter til en bærekraftig og fremtidsrettet utvikling i norsk matproduksjon. Dette er en del av vårt samfunnsoppdrag som gir mening i arbeidshverdagen og som vi er stolte av.
Vi er omtrent 200 medarbeidere totalt i Landkreditt. De fleste befinner seg på vårt hovedkontor sentralt på Karl Johan, med herlig kantine i toppetasjen og tilhørende takterrasse. Vi har også medarbeidere som jobber på våre fem distriktskontorer rundt i landet.
Som ansatt hos oss får du spennende arbeidsoppgaver og gode muligheter for å utvikle deg og din kompetanse, samt finne din vei videre i konsernet. Du får fleksibel arbeidstid og mulighet for å jobbe delvis fra hjemmekontor. Vi har gode betingelser og personalordninger for alle ansatte med blant annet markedets beste forsikrings- og pensjonsordning.
Vi har et inkluderende, varmt og uformelt arbeidsmiljø, og du får mange muligheter til å ta del i fellesskapet gjennom varierte sosiale og sportslige aktiviteter gjennom året.
Nøkkelord
kundedialog, service, mersalg, kundebehandling, finanssektoren
- FINN-kode 363724302
- Sist endret