Kundekonsulent - Kundeservice
Keystone AS
- Frist Snarest
- Ansettelsesform Fast
Brenner du for å skape suverene kundeopplevelser sammen med gode kollegaer?
Da vil vi gjerne høre fra deg!
Hjertet til bedriften vår ligger i kundeservice!
Som Kundekonsulent skal du hjelpe oss å videreutvikle og opprettholde kundeporteføljen vår på best mulig måte. For å få til dette vil du få ansvar for å supportere, følge opp og ivareta god relasjon og kommunikasjon ut mot våre kunder.
Arbeidsoppgaver:
- Tett dialog ut mot kunder gjennom problemløsning, veiledning og oppfølging
- Opplæring av nye og eksisterende kunder
- Delta i implementering av nye kunder og prosjekt
- Samarbeide tett med produkteiere og utviklingsteam
- Utarbeide, forbedre og kvalitets sikre brukerdokumentasjon
- Bidra med utvikling av dokumentasjon og oppdatering av interne prosesser
- Noe kveld og helgearbeid må påregnes
Kvalifikasjoner og personlige egenskaper:
- Utdanning innen kundeservice/salg/økonomi/IT eller tilsvarende er ønskelig
- Minimum to års arbeidserfaring helst fra tilsvarende stilling og bransje
- Serviceinnstilt med evne til å forstå og løse kundens behov
- IT-kyndig og liker å bruke datamaskin og telefon som arbeidsverktøy
- Meget gode kommunikasjons- og samarbeidsevner
- Kvalitetsbevisst med god planlegging- og gjennomføringsevne
- Flytende norsk og engelsk, muntlig og skriftlig
Om arbeidsgiveren
Keystone.no er et innovativt programvareselskap med base i Norge. De siste 13 årene har vi utviklet programvare fra et operativt synspunkt. Målet vårt er å ha produkter som eliminerer manuell bruker input ved å bruke en trinnvis prosess for å automatisere driften.
I Keystone tilbyr vi en unik mulighet til å påvirke retningen til et selskap i rask vekst.
Du vil få:
- Muligheten til å jobbe med dyktige og tverrfaglige team (design, UX, testing, QA, utvikling og analyse) i et miljø der vi løser alt fra utvikling av software, markedsføring, direktesalg, strategi, ledelse og mer.
- Givende og utfordrende oppgaver som du ser resultater av
- Karrieremuligheter som har fokus på faglig og personlig utvikling i et raskt voksende selskap, hvor både flinke fagspesialister og ledere er avgjørende for vår suksess.
- Konkurransedyktige betingelser
Vi har kontorer både i Kristiansand og Stavanger.
- Nettverk: LinkedIn
- Sektor: Privat
- Sted: Hospitalgata 6, 4006 Stavanger
- Hjemmekontor: Delvis hjemmekontor
- Bransje: IT, IT - programvare, Olje og gass
- Stillingsfunksjon: Brukerstøtte/support, Konsulent, Kundeservice
- Arbeidsspråk: Norsk, Engelsk
Nøkkelord
kundeservice, kundeservice og support, support, it servicedesk
meta.heading
- FINN-kode 364202057
- Sist endret