Service Development Manager (SDM) - Norway
Iveco Norge AS
- Frist Snarest
- Ansettelsesform Fast
Bli vår nye Service Development Manager (SDM) – skap morgendagens kundeopplevelser!
Er du en dyktig relasjonsbygger med lidenskap for kundeservice? Har du erfaring fra transport- eller bilbransjen? Da kan du være den vi leter etter!
Vi søker en engasjert Service Development Manager (SDM) som vil være ansvarlig for kundeservice gjennom vårt forhandler- og verkstednettverk. Din oppgave? Å sørge for at kundene våre får den beste servicen, hver gang.
Hva vi tilbyr: Hos oss får du en unik mulighet til å vokse og utvikle deg både faglig og personlig i et internasjonalt miljø. Vi er stolte av vår åpne og inkluderende kultur, hvor vi oppmuntrer til direkte kommunikasjon og egeninitiativer. Her er noen av fordelene ved å bli en del av vårt team:
- Personlig og faglig utvikling: Vi investerer i din utvikling og gir deg rom til å vokse.
- Fleksibilitet: Vi tilbyr fleksible arbeidsordninger som gjør det mulig å balansere arbeid og fritid.
- Engasjert arbeidsmiljø: Bli en del av et team som er lidenskapelig opptatt av å levere enestående kundeservice.
- Innovasjon: Vær med å forme fremtidens løsninger i en bransje i rask utvikling.
- Konkurransedyktige betingelser: Vi tilbyr konkurransedyktig lønn og pensjonsordninger, samt andre fordeler gjennom overenskomst og Benify.
Hva du vil gjøre: Som SDM vil du styrke forhandlerne og serviceverksteder, og være deres støttespiller. Du veileder dem i bruk av våre supportsystemer og sikrer at de har riktig kompetanse. Du blir kundenes førstevalg når de trenger hjelp, løser utfordringer og følger opp klager og garantier. Du samarbeider tett med kolleger fra opplæring, salg, reservedeler og teknisk støtte for å optimalisere kundeopplevelsen. I tillegg følger du opp vårt Service Bonus Program og Goodwill-budsjett.
Hvem er du: Du er en som har:
- Erfaring med bakgrunn fra transport- eller bilbransjen.
- Verkstedskunnskap og derved forståelse for verksteddrift og teknisk innsikt.
- Personlige egenskaper: Kommersiell orientering, utadvendt og selvmotivert. Sterke kommunikasjonsevner er en selvfølge.
Kontakt oss: Ønsker du flere opplysninger, ta kontakt med Anders Velta (Country Sales Manager) på +47 905 68 684. Søknad med CV sendes så snart som mulig, da søknader vurderes fortløpende.
Om arbeidsgiveren
- Nettverk: LinkedIn
- Sektor: Privat
- Sted: 1339 Vøyenenga
- Bransje: Bil- og bildelproduksjon, Bil, kjøretøy og verksted, Transport og logistikk
- Stillingsfunksjon: Annet, Brukerstøtte/support, Teknisk service
Nøkkelord
Key account, opplæring, teknisk, teknisk support, coaching
meta.heading
- FINN-kode 364872012
- Sist endret