![Manpower logo](https://images.finncdn.no/dynamic/480w/logo/result/3761115/iad_728813898666594890man_be_logo_ss_hor_mc_rgb.png)
![](https://images.finncdn.no/dynamic/1280w/2019/11/vertical-5/26/9/d49/960/70-/102/4-1/1ea/-8f/44-/d7f/2c7/3c6/839_665417776.jpg)
Kundekonsulent
Sparebanken Vest
- Frist 31.08.2024
- Ansettelsesform Vikariat
Vi søker nå etter kundekonsulent heltid til Kundesentret i Direktebank!
Kundekonsulent Kundesenter
Direktebank PM Kundesenter Heltid
Det viktigste karrierevalget du tar, er laget du velger å spille for. Lagfølelsen påvirker hvordan vi har det, lagfølelsen er selve fundamentet for trivsel, mestringsfølelse og personlig utvikling. Vårt lag er i ferd med å bygge en bank som Vestlandet ville vært litt fattigere uten. Vårt mål er å bygge Norges beste kundesenter og vi vil ha deg med på laget!
Direktebank er kunde- og kompetansesenteret til Sparebanken Vest. Vi er totalt 110 medarbeidere fordelt på 5 avdelinger - sammen er vi hjertet i banken. Ingen har flere kundemøter enn oss. I Direktebank gjør menneskene forskjellen. Vårt viktigste mål er å gi en litt bedre kundeopplevelse hver eneste dag. De siste årene har vi vært i Norgestoppen for kundeservice i kategorien bank. Dette er selvsagt ambisjonen også fremover!
Vi søker nå etter kundekonsulent heltid til Kundesentret i Direktebank!
I Kundesenteret hjelper vi kunden med henvendelser knyttet til Dagligbank, Lån & Sparing. Vi trenger deg som brenner for å skape hverdagsmagi for kunden og drives av å levere gode resultater!
Sentrale arbeidsoppgaver:
- Besvare og behandle innkommende telefoner, chat, epost og SoMe.
- Kundesupport av bankens selvbetjeningsløsninger innenfor supportområdene: Dagligbank & Lån.
- Du skal løse mest mulig i første kontakt og skape Norges beste kundeopplevelse i møte med Sparebanken Vest
Ønskede faglige kvalifikasjoner:
- Du kommuniserer godt både muntlig og skriftlig, samtidig som du klarer å veilede kunder i bruk av våre digitale løsninger på norsk og på engelsk
- Opplæring vil bli gitt.
Personlige egenskaper:
- Du kommuniserer godt med kunder og kollegaer på både Engelsk og Norsk.
- Du trives i et dynamisk og pulserende miljø
- Du er engasjert, selvstendig, løsningsorientert og fleksibel
- Du er sulten på å utvikle deg selv og omgivelsene dine
Vi tilbyr deg:
- En spennende mulighet i en nytenkende og utviklende organisasjon
- Et faglig sterkt og kundeorientert miljø
- Du får bli med på laget i et av Norges aller beste kundesenter
- Konkurransedyktige betingelser
- En arbeidsplass som er genuint opptatt av bærekraft, mangfold og likestilling
Hvor skal du arbeide?
Arbeidssted vil være på vårt hovedkontor på Jonsvoll. Direktebank PM Kundesenter har utvidet åpningstid 7-23 alle dager og stillingen inngår i avdelingens turnusplan.
Søknadsfrist: 31.08.2024
Ansettelse form: Vikariat, Heltidsansatt.
For spørsmål om stillingen, ta kontakt med Leder Kundesenter Direktebank PM: Fredrik Gjerdevik, tlf: 94975361 eller på mail: fredrik.gjerdevik at spv.no.
- Nettverk: LinkedIn
- Sektor: Privat
- Sted: Jonsvollsgaten 2, 5011 Bergen
- Bransje: Bank, finans og forsikring, IT
- Stillingsfunksjon: Kundeservice
- FINN-kode 366032318
- Sist endret
Lignende annonser
![Manpower logo](https://images.finncdn.no/dynamic/480w/logo/result/3761115/iad_728813898666594890man_be_logo_ss_hor_mc_rgb.png)
![Bergen Ferie og Sportsreiser AS logo](https://images.finncdn.no/dynamic/480w/2024/1/vertical-0/11/9/335/730/189_725893188.gif)
![Randstad AS logo](https://images.finncdn.no/dynamic/480w/2024/7/vertical-0/30/3/363/279/773_bd289126-54a6-4e30-9196-1ce3f48fd4a5.png)
![Adecco logo](https://images.finncdn.no/dynamic/480w/logo/result/1000015/iad_6427283749306234702adecco_logo_red.png)
![Vy Buss AS logo](https://images.finncdn.no/dynamic/480w/2024/8/vertical-0/08/4/364/744/444_ec99cc3a-5e75-4fdc-a2e1-f171fdeaa8ce.png)
![MOVA AS logo](https://images.finncdn.no/dynamic/480w/2023/8/vertical-0/21/0/315/571/110_273175997.png)
![Loddefjord IL, Olsvik Fotball logo](https://images.finncdn.no/dynamic/480w/2024/7/vertical-0/17/1/361/607/131_f2d48e4c-d816-4fc9-8ca7-72aba0912bc7.png)
Casemanager/ Helse og sosialfaglig medarbeider med høyskoleutdannng
Sykehuset Innlandet HF
![Mint Media AS logo](https://images.finncdn.no/dynamic/480w/2023/7/vertical-0/21/2/311/683/192_1509688113.jpg)
![Falck Norge AS logo](https://images.finncdn.no/dynamic/480w/2024/8/vertical-0/08/6/364/705/666_eb04f8b8-3ada-419e-ae5d-4ab5a4977e6c.jpg)