Leverer du kundeopplevelser av ypperste kvalitet?

For Frende forsikring ser vi etter deg som vil jobbe i 100% stilling som kunderådgiver på kundesenteret, og som vil være et positiv tilskudd til avdelingen - så vel faglig som sosialt. 

Hva kan Frende tilby?

Du vil bli en del av et inkluderende miljø som er preget av svært godt samarbeide og samhold blant kollegaer. Dette gjør at den flotte gjengen leverer kundeopplevelser i ypperste klasse, og ofte vinner kåringer om beste kundeservice.

Dine arbeidsoppgaver vil være å bistå kunder med forskjellige problemstillinger på telefon, chat og e-post. Du er kundenes kontaktpunkt og har en viktig oppgave med å gi gode råd og riktig veiledning om deres forsikringer, og eventuelle nye forsikringer som de trenger.

Ønskede kvalifikasjoner:

• Høyere utdanning, gjerne fra økonomiske og administrative fag 
• Erfaring fra kundeservice, og gjerne fra forsikring 
• Gode digitale kunnskaper
• Gode kommunikasjonsferdigheter på norsk, både skriftlig og muntlig

Hvem er du?

Du har erfaring med kundeservice, og er flink til å «speile» den du snakker med. Du har en tillitvekkende kommunikasjonsform slik at kunden føler seg trygg og ivaretatt. Vi ser etter deg som engasjerer deg i jobben og som har et brennende ønske om å gi ditt beste bidrag til samspill med kolleger, slik at alle yter sitt beste for kunden!

Dette er 2 vikariater. Det ene har oppstart 28.august , det andre 1.oktober, eventuelt 1.november.

Varighet: 6 måneder, med mulighet til forlengelse

Søknadsfrist: Vi kontakter kandidater forløpende

Høres dette interessant ut? 

Du er velkommen til å søke på stillingen ved å fylle ut en kort søknad og laste opp CV via link til høyre. For eventuelle spørsmål er du velkommen til å kontakte Kundeansvarlig Hildegunn Salvesen på telefon 92 43 17 61. 

Er dette stillingen du har ventet på? Vi ser frem til å høre fra deg!