Vi jobber for at Vestlandet skal bli enda bedre! Vil du bli med oss i kampen mot svindlere?

Det viktigste karrierevalget du tar, er laget du velger å spille for. Lagfølelsen påvirker hvordan vi har det, lagfølelsen er selve fundamentet for trivsel, mestringsfølelse og personlig utvikling. Vårt lag er i ferd med å bygge en bank som Vestlandet ville vært litt fattigere uten. Vårt mål er å bygge Norges Beste Sparebank og vi vil ha deg med på laget!

Sparebanken Vest tar samfunnsansvar på alvor og vi setter vår stolthet i støtte våre kunder i kampen mot svindel og forhindre at svindlere misbruker våre tjenester. Svindel- avdelingen inngår i bankens avdeling for Økonomisk kriminalitet og som en del av svindel- teamet vil du jobbe tett med kolleger med ekspertise innen bedrageri, hvitvasking, terrorfinansieringer og sanksjoner.

Vi søker etter en ansvarsbevisst og entusiastisk kollega til et spennende og lærerikt vikariat innen bekjempelse av økonomisk kriminalitet. Som medlem i teamet får du anledning til å bidra aktivt i videreutviklingen av din egen rolle, avdelingen og fagfeltet sammen med svært dyktige kolleger. Vi søker deg som har et brennende engasjement for å stanse svindlere!

Hva kommer du til å jobbe med som vikar på Svindel- avdelingen?

Som vikar hos oss inngår du i et svært engasjert og kompetent team. Du får muligheten på å påvirke hvordan vi utvikler fremtidens løsninger for å ta skurkene, beskytte kundene, samfunnet og banken.

I din nye rolle vil du blant annet:

• Behandle varslinger om svindel og mistenkelig aktivitet
• Løse reklamasjoner på kort- og kontotransaksjoner
• Muntlig og skriftlig dialog med kunder
• Forberede og behandle tvistesaker for Finansklagenemnda
• Samarbeide tett med banken avdelinger for bedrageri, antihvitvask, internasjonale betalinger, juridisk og IT- sikkerhet
• Ta initiativ til forbedring og utvikling, med et spesielt øye for automatisering og effektivisering.
• Delta i bankens svindelvakt (frivillig)

Hva slags utdanning og erfaring er relevant?

Selv om vi legger stor vekt på personlig egnethet og potensial, kommer vi ikke unna at dette er en rolle som krever faglige kvalifikasjoner. Du bør derfor ha:

• Høyere utdanning på universitets- eller høyskolenivå, fortrinnsvis innen økonomi, juss eller teknologi. Erfaring kan erstatte formell kompetanse, særlig innen saksbehandling i økonomisk kriminalitet eller bank
• Kunnskap om og tidligere arbeidserfaring med forebygging av svindel eller andre former for økonomisk kriminalitet, fortrinnsvis saksbehandling
• Erfaring fra bank og god innsikt i banksystemer
• Svært god muntlig og skriftlig formidlingsevne til å kommunisere med kunder, samt forberede og dokumentere saker
• Interesse for teknologi og systemforbedringer er en fordel

Hvem er vår nye kollega?

For å lykkes i denne rollen ser vi etter en kandidat med sterke analytiske evner og en skarp forståelse for økonomisk kriminalitet. Relevant erfaring og utdanning, kombinert med en proaktiv tilnærming til problemløsning, vil være avgjørende for å bidra til vårt arbeid med å forebygge svindel og beskytte våre verdier. Du kjenner deg også igjen i at du:

• Trives med en travel hverdag med høy aktivitet
• Er saklig og profesjonell i møte med kunder, kolleger og samarbeidspartnere
• Ever å ta beslutninger på et selvstendig grunnlag eller sammen med andre.
• Evne til å løfte blikket, leter etter nye smarte løsninger og tar initiativ til å få det gjort
• Trives med selvstendig ansvar og har god gjennomføringsevne
• Nøyaktig, strukturert og ansvarsbevisst
• Svært god skriftlig og muntlig fremstilling

Bruser det i blodet?

Sparebanken Vest er genuint opptatt av at flinke, sulte folk både får stor grad av tillit, selvstendig ansvar og mulighet for å utvikle seg.

Kjenner du at du blir motivert til å bidra til fremtidens bank og ser dette som en mulighet for din personlige og faglige utvikling? Da vil vi at du sender oss en søknad som er konkret på hvorfor akkurat du kan bidra til å løfte vårt team ytterligere.

Er du usikker på om dette er rett for deg, eller har spørsmål til stillingen? Ikke nøl med å ta kontakt for en uformell prat med Leder for Økonomisk kriminalitet, Ragnhild Georgsen, på e-post ragnhild.georgsen at spv.no eller telefon +47 950 90 726.

For stillinger som krever autorisasjon og/eller godkjenning av egnethet, forutsettes politiattest fremlagt. Vi gjør oppmerksom på at vi aldri vil be om BankID-informasjon i søknadsprosessen.

Oppstart: snarest

Varighet på vikariatet: 8 måneder med mulighet for forlengelse

Prosent: 100%

Arbeidssted: Jonsvoll, Bergen