Vi søker ny kundeservicemedarbeider i Lillestrøm! | Novus

Novus ønsker nå å styrke teamet med en Kundeservicemedarbeider til vårt hovedkontor i Lillestrøm.

Novus - Konsept & Visjon

Novus ble skapt som en løsning til kundens ulemper i Norges alarmbransje. Vår hurtige vekst skyldes våre dyktige ansatte og konseptet vi leverer; selveid boligalarm + smarthjem med høyt fokus på valgfrihet, kvalitet, funksjonalitet og design.

Vår visjon er å revolusjonere bransjen til en tryggere og rimeligere standard med sunn markedskonkurranse. Vi ønsker å være det naturlige og langsiktige valget for ekte boligsikring i Norge, hvor hver og en kunde får en økonomisk og kvalitetsrik leveranse.

Din fremtid i Novus

Som med våre partnere, jobber Novus alltid for å opprettholde sunne og langsiktige forhold med våre ansatte. Vi opplever nå stor vekst, og ansatte skal alltid ha muligheten til å utvikle seg selv og sin karriere sammen med oss!

Kundeservicemedarbeider

Arbeidsoppgaver

• Besvare og håndtere kundehenvendelser via telefon og e-post
• Følge opp eksisterende kunder
• Opprette oppgaver og videresende til relevante avdelinger
• Loggføring i CRM
• Behandle og løse kundecaser

Kvalifikasjoner vi søker

• Kjennskap til Office 365
• Flytende norsk og engelsk - muntlig og skriftlig
• Fordel med erfaring innenfor 24SevenOffice - ikke et krav

Personlige egenskaper vi søker

• Strukturert og løsningsorientert
• Fleksibel og servicefokusert
• Høy tilpasningsevne og trives med hektiske hverdager

Novus tilbyr

• Fastlønn
• Komplett on-boardingsprogram
• Reiser med administrasjon
• Engasjert og hyggelig arbeidsmiljø
• Fast kontorplass
• Fast arbeidstid 09.00-17.00