Inaktiv
Kundekonsulent
Bertel O. Steen Kundetjenester AS
- Frist Snarest
- Ansettelsesform Fast
Er du serviceinnstilt og vil bli en del av vårt team på kundesenteret?
Vi søker nå etter nye kollegaer til å hjelpe våre kunder. Er du glad i bil og liker å jobbe med mennesker, så er du kanskje den vi leter etter?
Kundesenteret besvarer innkommende henvendelser for våre verksteder, i tillegg til proaktiv kontakt med kundene. Formålet til vår avdeling er å være tilgjengelig for våre kunder i de kanaler kunden søker kontakt, øke kundetilfredsheten og hjelpe forhandlerne våre med å fylle verkstedkapasiteten.
Arbeidsoppgaver:
- Besvare innkommende og utgående henvendelser til verkstedet
- Sikre førsteklasses kundeservice til våre kunder
- Opprette arbeidsordre og tilbud
- Være en rådgiver for kunder
- Sikre og etterstrebe klare avtaler mellom kunder, kundesenter og forhandlere
- Pristilbud på service og reparasjoner
- Sikre høy grad av innkommende bestillinger til verkstedet
Ønskede kvalifikasjoner:
- Erfaring fra direktekontakt med kunder eller annen kundeserviceerfaring
- Teknisk kompetanse – mekanisk eller deleteknisk
- Gode kommunikasjonsegenskaper på norsk og engelsk
- Er komfortabel med pc og telefon som arbeidsverktøy
Egenskaper:
- Setter kunden først og brenner for gode kundeopplevelser
- Jobber godt selvstendig, og som en del av et team
- Ser hva som skal gjøres og tar i et tak når det trengs
- Er løsningsorientert og positiv
- Strukturert, nøyaktig og kvalitetsbevisst
Vi tilbyr:
- Faglig og personlig utvikling i et bilkonsern med mange interne muligheter
- Jobbe i et team med gode kollegaer og godt arbeidsmiljø
- Bli en del av en bransje og et konsern i en ekstremt spennende tid, der utvikling og nytenkning skjer kontinuerlig
Vi ser etter deg som setter kunden først, liker å ta i et tak der det trengs og synes bil er gøy!
Søknader behandles fortløpende.
- Sektor: Privat
- Sted: Solheimveien 7, 1461 Lørenskog
- Bransje: Bil- og bildelproduksjon, Bil, kjøretøy og verksted
- Stillingsfunksjon: Brukerstøtte/support, Kontorarbeid, Kundeservice
Nøkkelord
Bil, delesalg, delekonsulent, kundeveileder, kunderådgiver
(1/3)
meta.heading
- FINN-kode 368135335
- Sist endret