Har du lyst til å bli den nærmeste kollegaen til konsernets chatbot?

Da kan stillingen som Rådgiver KI i KVS Digital være noe for deg.

Avdelingen KVS Digital har blant annet ansvaret for konsernets chatbot. I jobben som Rådgiver KI, så er din hovedarbeidsoppgave å trene opp, vedlikeholde og utvikle chatbotens funksjonalitet innen veiledning for våre medlemmer og kunder. Du vil også bli en del av et konsernfelles fagmiljø for chat og kunstig intelligens.

Vi jobber i front når det gjelder kontinuerlige forbedringsprosesser og bruken av kunstig intelligens i konsernet. Vi samarbeider derfor mye på avdelingen og med andre i konsernet rundt kreativ bruk av KI, analyse og forbedringsarbeid. Oppfinnsomhet, rask omstillingsevne og strukturert er stikkord for det varierte arbeidet som Rådgiver KI.

I KI-verktøyene vi bruker, så jobber vi innen lavkode eller nullkode. Det vil si at man trenger ikke å ha forkunnskap på koding eller tunge IT-prosesser for å forstå programmene eller levere gode resultater. Men man bør ha god digital forståelse og evne til å se mulighetene verktøyene har. Opplæring på nødvendig programvare vil bli gitt, men noe selvlæring forventes.

For å lykkes i stillingen er du smittende nysgjerrig på KI, automatisering og forbedring. Som Rådgiver KI er det din kundeforståelse og ditt språk våre medlemmer og kunder vil få kommunisert gjennom chatboten. Serviceinnstilling og evnen til å omsette komplisert informasjon til et forståelig språk for våre kunder og medlemmer vil være viktige egenskaper.

Ønskelige kvalifikasjoner:

• Høy digital kompetanse
• Erfaring med kundeservice, gjerne innen finans og forsikring
• Egen interesse eller nysgjerrighet for KI, RPA og automatisering
• God skriftlig kommunikasjonsevne
• Ønske om å kontinuerlig forbedre egen og andres arbeidshverdag

Vi kan tilby deg:

• Et engasjert og uformelt arbeidsmiljø
• Mange muligheter forfaglig og personlig utvikling
• Gode pensjons-, forsikrings- og låneordninger
• Arbeidssted sentralt sentralt i Bergen sentrum

Hvis dette er en stilling som høres interessant ut for deg så håper vi du sender oss søknad og CV innen søknadsfrist 11.09.2024. For spørsmål ta kontakt med avdelingsleder Øystein Rasmussen påmobil 99035480 eller epost .

KLP samarbeider med Semac som gjennomfører bakgrunnssjekk av den som tilsettes. Formålet er å verifisere CV, annen søknadsdokumentasjon og sikre lik- og objektiv behandling. Dersom stillingen krever autorisasjon og/eller godkjenning av egnethet, forutsetter fremlagt politiattest.