Kundeservicemedarbeider
Survitec Safety Solutions Norway AS
- Frist 9.10.2024
- Ansettelsesform Fast
Ønsker du å jobbe administrativt med sikkerhet til sjøs?
Basert på Survitec sitt formål "We exist to protect lives" søker vi deg som er opptatt av og ønsker å kontinuerlig forbedre sikkerhet til sjøs. Vi håper du kan være med oss i å utvikle og forbedre våre prosesser og rutiner slik at vi kan finne best mulige løsninger for våre servicetjenester til våre kunder.
På grunn av økt oppdragsmengde og fordi en av våre ansatte skal pensjoneres har vi ledige stillinger på to av våre team for administrasjon av serviceoppdrag. Den ene stillingen går inn på teamet for MOB-, livbåter og daviter, den andre stillingen går inn på teamet for kommersielle redningsflåter.
Ansvarsområder og arbeidsoppgaver
- Håndtering av interne og eksterne henvendelser og forespørsler
- Administrasjonsoppgaver relatert til servicejobber fra ordre og proaktiv planlegging til sluttfakturering
- Dokumentasjonskontroll og rapportering
- Koordinere serviceoppdrag utførelsesfasen i samarbeid med øvrige teamledere, kunder, leverandører og samarbeidspartnere
Ønskede kvalifikasjoner
- Relevant høyere utdannelse og arbeidserfaring
- Gode IT kunnskaper og systemforståelse generelt, herunder god erfaring med bruk av MS Excel og evne til selv å etablere gode arbeidsverktøy
- Gode språkkunnskaper i norsk og engelsk, skriftlig og muntlig, er en forutsetning
- Fordel med kjennskap til maritimt regelverk og forståelse av kundenes behov ift sikkerhetsutstyr
Ønskede personlige egenskaper
- Kundeorientert, serviceinnstilt og fleksibel
- Strukturert, analytisk og nøyaktig
- Ansvarsbevisst
- Gode samarbeids- og kommunikasjonsevner
- Evne til og interesse for å se sammenhenger og kunne ha helhetlig perspektiv
Vi kan tilby interessante arbeidsoppgaver i et til tider hektisk og trivelig miljø. Vi er en sikker arbeidsplass i en spennende og internasjonal virksomhet. Vi holder til i nyrenoverte lokaler i Gangstøvika i Ålesund. Den rette personen vil få gode utviklingsmuligheter og konkurransedyktige betingelser
Kontaktperson for stillingen knyttet til MOB-, livbåter og daviter:
Leif Hjelle, Service Operations Manager. Mob/mail: +47 905 77 740 / leif.hjelle@survitecgroup.com
Kontaktperson for stillingen knyttet til kommersielle redningsflåter:
Annlaug Midtbust, Operations Manager, Mob/mail: +47 905 92 181 / Annlaug.midtbust@survitecgroup.com
Om du har preferanser i forhold til hvilket av produktområdene du ønsker å jobbe med, så oppgi det i søknaden din.
Om arbeidsgiveren
Survitec er verdens største leverandør av overlevelsesteknologi. I over 166 år har vi beskyttet liv i luften, til lands og til sjøs, gjennom design, produksjon og service av overlevelsesteknologi.
I dag er vi et globalt fellesskap, med 3000 fagfolk og tilstedeværelse i 96 land, som samarbeider med våre kunder for å tilby innovative løsninger som reduserer risiko og bidrar til å holde deg trygg.
Derfor stoler verdens ledende organisasjoner innen maritim, forsvar og regjering, energi og romfart på oss når det er viktigst.
- Sektor: Privat
- Antall stillinger: 2
- Sted: Gangstøvikvegen 66, 6009 Ålesund
- Bransje: Maritim og offshore
- Stillingsfunksjon: Kontor og administrasjon, Koordinering, Kundeservice
Nøkkelord
kundeservice, administrasjon, planlegging
meta.heading
- FINN-kode 368913002
- Sist endret