Kundeservicemedarbeider
Anticimex AS
- Frist 30.09.2024
- Ansettelsesform Fast
Kundeservicemedarbeider
Brenner du for å skape gode kundeopplevelser?
Anticimex er et internasjonalt serviceselskap som leverer tjenester innen skadedyrkontroll,boliginspeksjoner og mattrygghet. Våre kunder befinner seg på privat- og bedriftsmarkedet, og vi har enrekke samarbeidspartnere som forsikringsselskap og eiendomsmeglere. Kundeservicefunksjonen er vårtkontaktledd utad og har ansvar for at våre kunder og samarbeidspartnere alltid skal få den beste service.Samtidig er avdelingen et sentralt bindeledd mellom våre kunder/samarbeidspartnere og ansatte.
En av våre ansatte skal gå av med pensjon og vi har derfor en ledig stilling. Ønsket oppstart er så raskt som mulig, men vi venter gjerne på rett person.
Du vil få jobbe med oppgaver innen kundeservice og planlegging, hvilket gjør at du vil få jobbeselvstendig, tverrfaglig og variert. Du kan forvente en hektisk arbeidshverdag i et uformelt miljø med stortakhøyde og høy trivselsfaktor. Vårt mål er å bli landets beste servicebedrift, og har derfor stort fokus på åfå inn rett person som kan bidra til dette.
Arbeidsoppgaver
- Håndtere innkomne henvendelser fra kunder, samarbeidspartnere og kolleger per telefon og e-post.
- Planlegge og følge opp bestillinger av serviceoppdrag
- Du vil få jobbe i nær relasjon med øvrige kolleger innen alle fagområder.
- Du vil også utføre andre oppgaver tilknyttet kundeservice og administrasjon etter behov.
Kvalifikasjoner
- Relevant formell og praktisk kompetanse innen kundeservice, men dette er ikke et absolutt krav.
- Gode datakunnskaper og god systemforståelse.
- Svært gode kommunikasjonsferdigheter i norsk, skriftlig og muntlig.
- Fordel med kommunikasjonsferdigheter i engelsk, skriftlig og muntlig
Personlige egenskaper
- Du er stødig, trygg og ansvarsfull.
- Du er helt rå på kundeservice, spiller på lag og strekker deg gjerne litt ekstra for å gi godekundeopplevelser.
- Du trives med et høyt arbeidstempo og er god på å håndtere flere baller i luften.
- Du er løsningsorientert og har en systematisk tilnærming til arbeidsoppgaver, noe som gjør at du evnerå planlegge fremover og prioritere effektivt.
- Du kommuniserer tydelig og presist.
- Du trives i en jobbhverdag som byr på en miks av rutineoppgaver og variasjon.
Vi tilbyr
- Fast stilling hos en stødig og fremtidsrettet arbeidsgiver med lang fartstid og solid økonomi.
- En arbeidsgiver som setter fokus på bærekraft, HMS, kompetanse, og teknologisk utvikling.
- En arbeidsplass i et uformelt miljø med stor takhøyde, høy trivselsfaktor og en inkluderende atmosfære. Vi jobber aktivt med å utvikle arbeidsplassen vår.
- Du vil inngå i et lokalt team av flere faglig dyktige kolleger, men også få kolleger på tvers av landet.
- Grundig opplæring, og interessante og varierte arbeidsoppgaver.
- Ordnede lønns- og arbeidsbetingelser, god pensjonsordning og helseforsikring
Anticimex betjener en sammensatt kundegruppe og vi vil gjerne speile markedets diversitet og mangfold.
Vi ønsker et større mangfold, og vil oppfordre alle kvalifiserte til å søke uansett kjønn, funksjonsevne, kultur og tenkemåte da vi ser på dette som viktig for nytenking, utvikling og kvalitet i vårt arbeid.
Spørsmål om stillingen kanrettes til teamleder Linda Raaer. Send inn din CV og søknad snarest - vi behandler søknader fortløpende og rekrutteringen kan bli avsluttet før søknadsfristen.
Om arbeidsgiveren
- Sektor: Privat
- Sted: Lørenskogveien 75, 1470 Lørenskog
- Bransje: Drift og vedlikeholdstjenester, Annet, Håndverkstjenester
- Stillingsfunksjon: Kontor og administrasjon, Kontor og administrasjon / Kontorarbeid, Kundeservice
- Arbeidsspråk: Norsk
Nøkkelord
kundeservice, kundebehandler, kontor, administrasjon
- FINN-kode 369195670
- Sist endret