IKT Konsulent
Sykehuspartner HF
- Frist 01.10.2024
- Ansettelsesform Fast
IKT Konsulent i turnus
Vi trenger deg som brenner for god service og som vil gjøre ditt ytterste for å gi leger, sykepleiere og annet helsepersonell den beste brukeropplevelsen.
Nå søker vi nye dyktige medarbeidere til Brukerservice 24/7, der vil du jobbe i turnus. (dag, kveld, og natt).
Har du kompetanse eller erfaring innen IT, kundeservice og/eller helsefaglig bakgrunn, er dette en stor fordel.
Arbeidet består hovedsakelig i å løse saker i dialog med brukerne på telefon.
Arbeidssted er Skøyen.
Aktuelle kandidater blir kontaktet fortløpende.
Arbeidsoppgaver
- Motta og håndtere brukerhenvendelser primært på telefon
- Veilede og informere brukere på en profesjonell og serviceorientert måte
- Løse saker i sakshåndteringssystem (Service Manager)
Kvalifikasjoner
- Erfaring fra IKT-brukerservice er en fordel
- Generelt god IKT kunnskap, gjerne IKT fagbrev
Vi ser etter deg som
- Er serviceinnstilt og positiv
- Kan jobbe godt både selvstendig og i team
- Er opptatt av god kvalitet i arbeidet, jobber systematisk og strukturert
- Er løsningsorientert og ansvarsbevisst
- Har stor arbeidskapasitet og kan takle en hektisk hverdag hvor kunden er i fokus
- Kan takle variable arbeidstider
- Evner å sette deg inn i brukerens situasjon og forstå deres utfordringer
- Har god skriftlig og muntlig fremstillingsevne på norsk
Vi tilbyr
En spennende stilling i en samfunnsnyttig bransje
- Et godt og humørfylt arbeidsmiljø
- Gode utviklingsmuligheter i en solid organisasjon
- Gode forsikrings- og pensjonsvilkår
Vi gjør oppmerksom på at opplysninger om søkeren kan bli offentliggjort selv om søkeren ber om å ikke bli oppført på den offentlige søkerlista. Dersom anmodningen ikke tas til følge, vil søker bli informert, jf. offentlighetslovens §25.
Om arbeidsgiveren
Sykehuspartner - vi skal utgjøre en forskjell for pasient og sykehus ved å levere bærekraftige, sikre og moderne digitale tjenester.
Sykehuspartner HF leverer tjenester innen IKT, prosjekt, logistikk og HR til alle sykehusene i Helse Sør-Øst og eies av det regionale helseforetaket Helse Sør-Øst.
Sykehuspartner forvalter og drifter avanserte IKT-miljøer med over 80.000 brukere og ulike sentrale og lokale IKT-løsninger som understøtter et mangfold av arbeidsprosesser i pasientbehandlingen. Helseteknologi er i rivende utvikling og er meget sentralt for en bærekraftig spesialisthelsetjeneste. Sykehuspartners mål er å være en effektiv og brukernær leverandør og være en drivkraft for digital transformasjon.
Sykehuspartner har ca 1800 medarbeidere ansatte på følgende lokasjoner: Oslo/Skøyen, Drammen, Grimstad, Porsgrunn, Fredrikstad, Gjøvik, Hamar, Lillehammer og Tynset.
Sykehuspartner er miljøsertifisert.
Sykehuspartner er opptatt av mangfold, vi oppfordrer alle kvalifiserte kandidater til å søke uavhengig av for eksempel alder, kjønn, funksjonsnedsettelse, «hull i CV», nasjonal eller etnisk bakgrunn.
- Sektor: Offentlig
- Antall stillinger: 3
- Sted: Hoffsveien 1D, 0275 Oslo
- Bransje: Drift og vedlikeholdstjenester, IT, Konsulent og rådgivning
- Stillingsfunksjon: Brukerstøtte/support, Drift/Operations, IT-support
- Arbeidsspråk: Norsk
Nøkkelord
IKT, Brukerservice, Support, Konsulent, Turnus
meta.heading
- FINN-kode 370053831
- Sist endret