Er du vår nye kundeservicestjerne?

Elkjøp kundesenter CCC søker flere kundeservicemedarbeidere til vår lokasjon på Lørenskog – er det deg vi ser etter?

Om jobben

Du vil bli en del av et team som gjør en forskjell hver dag, hvor din viktigste oppgave er å stille spørsmål, forstå behov og finne den perfekte løsningen for våre kunder. For å lykkes med dette må du kunne lytte og snakke med folk. Vi er en sentral del av selskapet da vi håndterer alle typer saker. Kundekontakter skjer i hovedsak via telefon, men vi håndterer også kundesaker via e-post, chat og sosiale medier.

Det er en fordel om du er interessert i våre produkter og tjenester, men det er absolutt ikke et krav da vi vil gi deg den kunnskapen du trenger for å kunne tilby kundeservice i verdensklasse! Vår kunnskap og tilgjengelighet er det som gjør at vi skiller oss ut, så det vil være behov for at du kan jobbe både dagtid og kveld, samt helg fra tid til annen. Når du når dine mål og kundene er fornøyde, vil vi være der for å feire med deg!

Hvorfor vi bør velge deg?

Som kundeservicemedarbeider hos oss får du et stort ansvar, hvor både vi og kundene stoler på deg.

For å bidra til teamet vårt og gjøre kundene fornøyde, ønsker vi at du er:

• Positiv og serviceinnstilt - Du utstråler glede og svarer våre kunder med troverdighet og et smil om munnen.
• Nysgjerrig og engasjert - Du vil hjelpe, er ivrig etter å dele kunnskapen din og forstår at det hele starter med et spørsmål.
• Resultat- og løsningsorientert - Du elsker å nå dine mål og vet at å løse problemer vil føre deg dit.
• Ansvarlig og du gir ikke gi opp - Du hjelper kollegene dine og er aldri redd for å brette opp ermene.

Vi ser etter deg som snakker og skriver flytende norsk, samt kan gjøre deg forstått på engelsk i både tale og skrift.

Er du den vi leter etter?

Send inn din søknad i dag! Vi tar gjerne imot søknaden din, men vi synes det er mest interessant om du lager en liten video om deg selv. Vi ønsker å bli bedre kjent med deg! Videoen behøver ikke å være lengre enn 1 minutt. Vær oppmerksom på at du vil motta en e-post med tester som skal utføres etter at du har sendt inn søknaden din. Testene må gjennomføres før søknaden vurderes.

Vi holder intervjuer fortløpende og avslutter rekrutteringen når vi har funnet våre nye kolleger.

Praktisk informasjon:

Oppstartsdatoen på denne stillingen er 21.10.2024.

Vi tilbyr konkurransedyktige lønnsvilkår og bonusavtale.

Vi har gode personalkjøpsordninger.

Vi holder til på Solheimsveien 10 på Visperud i Lørenskog. Det er gode bussforbindelser fra Oslo, Lillestrøm og Lørenskog. Fra Helsfyr i Oslo går det ekspressbuss hvert 10. minutt, og du er fremme på ca. 13 minutter. Vi er lokalisert på grensen mellom Ruters sone 1 og 2Ø.

Vi tilbyr også parkering til alle ansatte som har behov for det, og har muligheter for elbil-lading.

Mer om oss!

Å jobbe for CCC Nordic er spennende og utviklende. Som ansatt hos oss er du en del av et av Nordens største elektronikkselskaper!Vårt nordiske selskap eies av Currys, en av verdens største elektronikkforhandlere, med over 42 000 ansatte i ni land. Gjennom vår historie har vi utviklet en sterk kultur som er grunnlaget for vår suksess. Vårt felles mål er å alltid sørge for at våre kunder er fornøyde, der våre verdier Ansvar, Engasjement og Effektivitet veileder oss i alt vi gjør.På vårt kontor i Lørenskog vil du bli en del av et profesjonelt og begivenhetsrikt miljø som er i stadig endring og hvor personlig utvikling står i fokus. Du kan derfor forvente å bli videreutdannet, trent og utviklet i den retningen du ønsker. Det er derfor vi sier ‘’start her og gå hvor som helst’’, fordi du definitivt har gode muligheter til å vokse i vår fantastiske verden av teknologi!