Er du vår nye kollega på IT support teamet?

Er du en dyktig IT-supportmedarbeider med et ønske om å jobbe i et spennende og variert miljø? Vi søker nå en IT ServiceDesk-medarbeider som vil dele sin tid mellom to ulike kunder i Trondheim. Stillingen innebærer også sporadisk reise til andre lokasjoner i Midt-Norge etter behov.

Arbeidsoppgaver:

- Support og feilsøking på IT-løsninger både på stedet og via fjernsupport.

- Håndtering av IT-henvendelser fra brukere, inkludert programvare, maskinvare, nettverk og printere.

- Brukeradministrasjon, inkludert oppretting, endring og sletting av brukerkontoer.

- Dokumentere og oppdatere rutiner og prosedyrer for ServiceDesk.

- Sikre høy kundetilfredshet ved å gi profesjonell og effektiv brukerstøtte.

- Bidra til kontinuerlig forbedring av interne prosesser og tjenester.

- Du vil arbeide selvstendig, og som en del av et større sentralt team. 

Kvalifikasjoner:

- Relevant utdanning innen IT, eller tilsvarende erfaring.

- Erfaring fra IT-support eller ServiceDesk-arbeid.

- God kjennskap til Windows-plattformen og vanlig kontorprogramvare.

- Kunnskap om nettverks- og serveradministrasjon er en fordel.

- Sterke kommunikasjonsferdigheter på både norsk og engelsk.

- Førerkort klasse B, og villighet til å reise i Midt-Norge ved behov.

Personlige egenskaper:

- Strukturert og løsningsorientert.

- Serviceinnstilt med gode samarbeidsevner.

- Selvstendig, men også en lagspiller.

- Evne til å takle stress i hektiske perioder.

Vi tilbyr:

- En spennende hverdag med varierte arbeidsoppgaver.

- Muligheten til å jobbe med ulike kunder og IT-miljøer.

- Gode utviklingsmuligheter innen IT-support og drift.

- Konkurransedyktige betingelser.

- Fleksibilitet i arbeidshverdagen, med mulighet for sporadiske reiser i regionen.

Er dette noe for deg? Trykk på søkeknappen og send din søknad og CV. Vi ser frem til å høre fra deg!