IT Support Tekniker (2. linje)
Norges idrettsforbund og olympiske og paralympiske komité
- Frist 29.09.2024
- Ansettelsesform Fast
IT Support Tekniker (2. linje)
Er du serviceinnstilt, løsningsorientert og genuint interessert i IT? Vil du jobbe i et spennende og dynamisk miljø med idrettens digitale løsninger? Da er du kanskje den vi leter etter!
Om stillingen
Som 2. linje IT Support Tekniker i Norges idrettsforbund vil du være en del av et team som har ansvar for å administrere Microsoft 365 i idretten, håndtere servicedesken, løse supportsaker knyttet til maskinvare som leveres inn til service, følge opp leverandører og brukere, klientdrift og innrullering ved bruk av blandt annet Intune og Autopilot, samt generelt bistå brukere som har arbeidssted Ullevaal stadion. Du vil også delta i relevante prosjekter og teamarbeid, og bidra med å effektivisere og forbedre support- og serviceprosesser. Rollen har arbeidssted på Ullevaal stadion.
Du vil rapportere til teamleder for Digitale arbeidsformer, og ha tett samarbeid med andre teknikere, konsulenter og forretningsutviklere i NIF Digital. Du vil også ha kontakt med brukere og kunder fra ulike deler av idretten.
Arbeidsoppgaver
- Gi råd og veiledning til brukere om bruk av systemer og utstyr.
- Håndtere supportsaker knyttet til maskinvare som leveres inn til utbedring eller reparasjon.
- Følge opp leverandører og brukere i forbindelse med supportsaker.
- Patche nettverkspunkter og sørge for at idrettens nettverk kan benyttes på kontorplassene der det er behov.
- Håndtering av klienter og innrullering gjennom verktøy som Intune og Autopilot.
- Bistå brukere med bestilling av utstyr.
- God kjennskap til Windows 11, Office 365, Teams og andre relevante applikasjoner i Microsoft 365 pakken.
- I NIF benytter vi både Windows og Mac. Det er derfor en fordel med kjennskap til begge.
- God kjennskap til maskinvare og ekstrautstyr.
- Bidra til at NIF Digital har godt dokumenterte systemer og utstyr.
Hva ser vi etter?
Vi ser etter deg som har en relevant utdanning innen IT, eller som har relevant arbeidserfaring og forståelse for IT-tekniske løsninger. Du har erfaring med å yte god brukerstøtte og løse tekniske problemer. Du har også kjennskap til Azure, Intune, Autopilot og klientdrift i skyen, eller er interessert i å lære mer om dette.
Du er en person som er serviceinnstilt, løsningsorientert og genuint interessert i faget. Du evner å utøve selvledelse basert på Norges idrettsforbunds strategiske retning. Du har gode kommunikasjons- og samarbeidsevner, og du deler gjerne kunnskap med andre. Du er fleksibel og trives i et miljø som er i stadig utvikling.
Du har en god forretnings- og kundeforståelse, og du forstår viktigheten av å ivareta idrettens verdigrunnlag. Du er systematisk og har oversikt og kontroll over arbeidsoppgavene dine. Du er rettferdig og tydelig, og du kan bekle en selvstendig rolle med frihet under ansvar.
Vi tilbyr et engasjerende, inkluderende og trivelig arbeidsmiljø med stor takhøyde. Du vil få utfordrende og stimulerende arbeidsoppgaver. Vi legger til rette for god opplæring, personlig utvikling og tilbakemeldinger. Du vil være en del av et tverrfaglig miljø som vektlegger høy kvalitet og kunnskapsdeling. Vi har gode forsikringsordninger og per i dag pensjonsordning i Statens Pensjonskasse. Vi tilbyr også muligheter for trening i arbeidstiden og lønn etter avtale. I NIF jobber vi for å skape idrettsglede for alle. Med det oppdraget er det bare naturlig at vi ønsker å bygge et mangfoldig og inkluderende team av svært dyktige individer som brenner for å gjøre norsk idrett til en inkluderende arena. Vi har stor tro på at vi alle utmerker oss og er mer kreative når vi får lov til å være oss selv, og vi ønsker derfor å bygge en kultur der vi alle hører hjemme. I NIF vil vi ha medarbeidere med forskjellig kompetanse, tilnærminger, perspektiv, alder, kjønn, livserfaring, mangfoldkompetanse og bakgrunn. Mangfold er viktig både for arbeidsmiljøet og for jobben vi skal gjøre. NIF er en IA-bedrift og personer med minoritetsbakgrunn og personer med funksjonsnedsettelse oppfordres til å søke.
Om arbeidsgiveren
- Sektor: Privat
- Sted: 0854 Oslo
- Bransje: Ideelle organisasjoner, Idrett og trening, Organisasjoner
- Stillingsfunksjon: IT-support
meta.heading
- FINN-kode 370975481
- Sist endret