Kunderådgiver
Posten Bring AS
- Frist Snarest
- Ansettelsesform Vikariat
Vikariater i Posten Bring Kundeservice i Haugesund
Motiveres du av å yte god service, kommunisere med kunder og bruke digitale løsninger?
Vi går inn i logistikkbransjens travleste periode og søker derfor serviceinnstilte, effektive og løsningsorienterte vikarer i perioden uke 47-51. Vi ønsker søkere som er gode på kommunikasjon og som ønsker å gi den beste kundeservicen i en av Norges største og mest innovative bedrifter.
Posten og Bring Kundeservice skal sikre gode kundeopplevelser, samtidig som vi bidrar til konsernets vekst, lønnsomhet og offensive satsning på innovasjon, teknologi og bærekraft. Vår kjernekompetanse er kundekommunikasjon, kontinuerlig forbedringsarbeid og god forståelse for bruk av ny teknologi og konsernets selvbetjeningsløsninger.
Du vil bli en del av et team som kan hjelpe kunder både på telefon, chat og mail. Vi bruker mange IT-systemer, og det er en fordel om du har spesiell interesse for og har inngående erfaring med bruk av digitale løsninger.
Arbeidsoppgaver og ansvarsområder
- Besvare og løse henvendelser fra våre kunder
- Veiledning og support på Posten og Brings selvbetjeningsløsninger
- Bidra til teamets måloppnåelse, gode resultater og et godt arbeidsmiljø
Din profil
- Fullført videregående utdanning, Fagbrev i salg og service eller formell kompetanse innenfor IT/IKT er en fordel
- Erfaring med kundebehandling og bruk av digitale verktøy
- Serviceinnstilt, blid, imøtekommende og empatisk
- Har stå på vilje, trives med endringer, effektiv, løsningsorientert og tar initiativ
- Liker å jobbe selvstendig og å levere på egne og teamets mål
- Evne til å takle stress og høyt arbeidstempo
- God på kommunikasjon både skriftlig og muntlig på norsk og engelsk
Vi tilbyr
- Muligheten til å jobbe i en solid, spennende og innovativ bedrift som er i stadig utvikling
- Dyktige, hyggelige og hjelpsomme kolleger
- Et arbeidsmiljø som legger til rette for faglig og personlig utvikling
- Konkurransedyktige betingelser
- Et uformelt og trivelig arbeidsmiljø
Vi ser frem til å motta et søknadsbrev og CV fra deg. Vi ønsker en arbeidsplass preget av mangfold, og oppfordrer alle kvalifiserte kandidater til å søke jobb hos oss.
Vi foretar etter samtykke, sjekk av aktuelle søkere, for å verifisere opplysninger som fremgår av CV og tilgjengelig dokumentasjon. Vi behandler forespørsler og søknader fortrolig.
Noe du lurer på?
Har du spørsmål om stillingen, må du gjerne kontakte Avdelingsleder Malin Odde på tlf: +47 90076174 eller Marit Naustdal på tlf +47 93266581
Søknadsfrist: snarest og senest 20. oktober 2024
Om arbeidsgiveren
- Sektor: Privat
- Antall stillinger: 5
- Sted: Stølsmyr 10, 5542 Karmsund
- Bransje: Transport og logistikk
- Stillingsfunksjon: Kundeservice
- Arbeidsspråk: Norsk
Nøkkelord
Kundeservice, selvbetjeningsløsninger, kommunikasjon
meta.heading
- FINN-kode 373699446
- Sist endret