Er du klar for en spennende og givende jobb i forsikringsbransjen?

Hos oss i Frende jobber vi hver dag for å sikre at bedriftskundene våre får enkle og trygge forsikringsløsninger og oppgjør. For å lykkes med dette trenger vi de beste på laget – kanskje det er deg? Vi har ansvaret for kundeservice til bedriftskundene våre og salgsstøtte til distributørene våre. I dag består teamet vårt av ti dyktige kollegaer med solid erfaring og bred kompetanse, men vi trenger flere flinke folk. Har du erfaring fra kundeservice innen bedriftsmarkedet eller kanskje fra forsikringsbransjen? Da vil vi gjerne høre fra deg!
 

Hva får du hos oss?

Hos Frende trives medarbeiderne, og vi er stolte av vårt gode og uformelle arbeidsmiljø. Hos oss vil du få spennende og varierte arbeidsoppgaver, samtidig som du får muligheten til å lære og utvikle deg i en bedrift i stadig vekst. Vi tilbyr konkurransedyktig lønn, meget gode pensjons- og forsikringsordninger, fleksibel arbeidstid, gode karrieremuligheter, samt tilgang til bedriftshytter og en subsidiert personalrestaurant. Vi organiserer sosiale aktiviteter gjennom hele året, og våre moderne kontorer ligger sentralt plassert i hjertet av Bergen.

Hva skal du gjøre?

Teamet vårt er en viktig del av kundesenteret som er kjent for å levere Norges beste kundeservice innen forsikring. Vi har ansvaret for kundeservice og salgsstøtte til bedrifter, samt noe innen landbrukssektoren, noe som gir en variert og spennende arbeidshverdag.

I denne rollen vil du ha porteføljeansvar med hovedfokus på å håndtere fornyelser, redningsarbeid og månedlig oppfølging av kunder som står i fare for å bli avsluttet på grunn av manglende betaling. Du vil også bistå avdelingen med kundehåndtering via e-post og telefon, både innkommende og utgående etter behov.

Hvem er du?

Vi ser etter deg som brenner for kundeservice og rådgivende salg. Den ideelle kandidaten møter kundene med en vennlig, effektiv og presis tilnærming, og har en strukturert og systematisk arbeidsstil. Du trives i team, er løsningsorientert og liker å ha et høyt arbeidstempo. Det er en fordel om du har bakgrunn fra forsikringsbransjen, spesielt innen bedriftsmarkedet, men det er ikke et krav. Gode data- og systemferdigheter er viktig, da deler av jobben innebærer bruk av stormaskinsystem.

Kort oppsummert
 

• Du får muligheten til å jobbe i et inkluderende arbeidsmiljø med varierte og spennende oppgaver i en bedrift som virkelig setter pris på deg som ansatt!
• Vi tilbyr konkurransedyktige lønnsvilkår, pensjons- og forsikringsordninger, fleksibel arbeidstid og gode karrieremuligheter.
• Du vil ha porteføljeansvar med fokus på fornyelser, redningsarbeid og månedlig oppfølging av kunder. I tillegg vil du bistå avdelingen på telefon og e-post ved behov.  
• Erfaring fra kundeservice og rådgivende salg til bedrift, helst innen forsikring, er en fordel, men ikke et krav.
• Gode data- og systemferdigheter er viktig da jobben innebærer hyppig bruk av stormaskinsystem.

Har du spørsmål rundt stillingen, ta gjerne kontakt med Stian Rafto på telefon 457 37 260. Vi behandler søknader og presenterer aktuelle kandidater fortløpende. Vi ser frem til å lese din CV og søknad!