Kundeutvikler med topp relasjonsferdigheter?

Målet vårt er å levere Nordens beste IT-tjenester til små og mellomstore bedrifter. For å klare dette, trenger vi flere gode hoder i vårt nasjonale team for kundeutvikling.

I en bransje der alt endres kjappere en du kan si «Account Manager», er det helt essensielt å ha folk som følger kundene våre opp på veien.

Vi ser etter deg som vil skape gode kundeopplevelser og sørge for at de får gode råd som passer til dem. En person som klarer å se helheten i løsninger og jobbe tett med tech-hoder for å oppnå det beste for kundene.

Vi liker å utfordre kundene våre på teknologi og håper du også gjør det. Det er også viktig å se mersalgsmuligheter.

Du blir med i Team Kenneth, som i dag består av tre dyktige kollegaer. Mer spesifikt, Kenneth (overraskelse), Hege og Ørnulf. Oppgaven til teamet er å jobbe tett på kunder som har et stort mersalgspotensial. Det er en stor kundeportefølje, i alle typer bransjer, så denne rollen er både utfordrende og ekstra kjekk.

Teamet hører til i avdeling Kundeutvikling. Her finner du også fire andre kundeutviklere og kommersielle hoder som jobber med å vedlikeholde relasjoner til våre kunder.

Du behøver ikke doktorgrad i verken data eller Microsoft for å være med oss. Vi hjelper kundene våre med å finne gode IT-løsninger uten fremmedord og trebokstavsforkortelser!

Visste du at Upheads er et av de raskest voksende IT-selskapene i landet?

Nå gjør du! Vi er på vei opp og fram, og i denne stillingen vil du bidra direkte til videre vekst.

En typisk arbeidsdag for deg kan inneholde ...

• regelmessige møter for å forstå kundens behov og utfordringer
• identifisere og presentere muligheter for mersalg
• sikre høy kundetilfredshet gjennom proaktiv oppfølging
• samarbeide med avdelingsledere og IT-konsulenter i kundemøter
• forhandling av kontrakter og priser for gunstige avtaler
• håndtere utfordringer hos kunder raskt og profesjonelt
• videreutvikle og gjennomføre kundeutviklingsprogrammet vårt
• bidra til produktutvikling med tilbakemeldinger og forslag
• planlegge og gjennomføre kundearrangementer

Vi håper at du ...

• har erfaring fra B2B-salg, fra forhandlinger til skreddersydde løsninger
• har evnen til å forstå bedriftsbehov og kan tilpasse salgsstrategier for å oppnå gode resultater for både kunde og Upheads
• kan formidle teknisk informasjon på en forståelig måte og bygge gode relasjoner med kundene
• er interessert i IT-bransjen og teknologi, selv om erfaring fra bransjen ikke er nødvendig
• har god forretningsforståelse og kan identifisere forretningsmuligheter
• har relevant utdannelse, men viktigst av alt er erfaring og motivasjon til å bidra!
• er god på å samarbeide
• er ryddig og metodisk, slik at du også klarer å ha flere baller i luften samtidig
• blir giret av å nå mål og utfordre deg selv på budsjetter og mersalgsmuligheter.

Vi stiller med ...

• godt arbeidsmiljø med 88% medarbeidertilfredshet!
• fleksibilitet i forhold til arbeidshverdag
• personlige utviklingsmuligheter i et solid selskap i vekst
• konkurransedyktige vilkår
• 240 flinke kollegaer og stort fagmiljø 
• flotte kontorlokaler på Forus
• firmaturer og andre kjekke arrangementer gjennom året 
• nevnte vi godt arbeidsmiljø ...? 

Høres dette interessant ut? Da håper vi du legger inn en søknad til oss!