Vil du hjelpe Frequentis med å styrke nødetatenes kapasitet til å redde liv?

Frequentis søker nå en project manager og en service manager som kan være med i våre prosjekt med Norges nødetater og bidra til livredning gjennom kritiske kommunikasjonsløsninger. Frequentis leverer markedsledende kontrollsenterløsninger med funksjonalitet som støtter morgendagens behov for redningskoordinering og trafikkstyringsmyndigheter. Med våre innovative programvareprodukter og et dedikert team av talentfulle fagfolk, inviterer vi deg til å være en del av vår suksess i en svært spennende periode for Frequentis, med stadig flere viktige kunder og nye digitale løsninger.

For disse stillingene vil du ha en fleksibel arbeidsplass, med noe reisevirksomhet. Det regionale kontoret ligger i Oslo, og vi driver virksomhet i alle land i Norden og Baltikum.

Ansvarsområder og arbeidsoppgaver:

Project Manager:

Som prosjektleder vil du være ansvarlig for den overordnede gjennomføringen, og vellykket gjennomføring, av prosjekt med viktige kunder innenfor det kontraktsmessige definerte omfanget. Dette inkluderer planlegging, organisering, bemanning, ledelse og kontroll av prosjektenes funksjoner og aktiviteter. Videre skal du være tilgjengelig som sentral kundekontakt. 

Du skal bl.a.:

• Administrere leverandørens prosjektteam for å oppnå prosjektleveringsmålene innenfor omfanget, tiden, budsjett og kvalitet
• Koordinere og kontrollere prosjektleveringsaktiviteter
• Kontinuerlig identifisere, evaluere og administrere mulige prosjektrisikoer
• Regelmessig kommunikasjon med prosjektteamet og kunden
• Rapportering (sammen med kundens prosjektleder) til prosjektstyringsgruppen

Service Manager:

Som service manager vil du være ansvarlig for koordineringen av de avtalte støttetjenestene i henhold til SSA-V (Vedlikeholdsavtalen), og håndtere flere servicekontrakter og endringsforespørsler. Du vil støtte våre kunder kontinuerlig, og dermed sikre høy kundetilfredshet og teknisk stabilitet i våre systemer og løsninger. 

Du skal bl.a.:

• Være kundens kontaktpunkt for alle problemer knyttet til SSA-V inkludert eskaleringer og problemer knyttet til ytelse og rapporter i løpet av levetiden til avtalen 
• Tilegne deg dedikert kunnskap om kundens prosesser, infrastruktur og miljø,
• Administrere utførelsen av SSA-V, vedlikeholdsavtalen, og alle kundens operasjonelle servicebehov.
• Beregning, estimering og planlegging av serviceprosjekter og deres tildelte budsjetter
• Organisering og koordinering av det (virtuelle) serviceteamet
• Beregning og utarbeidelse av tilbud for endringsforespørsler

Vi tror riktig kandidat har:

• Relevant høyere teknisk IT-utdanning, minimum bachelornivå
• Relevant erfaring fra drift og service
• Relevant bransjeerfaring og forståelse
• Evne til å bygge relasjoner og kommunisere med alle nivåer i organisasjoner
• Evne til å jobbe selvstendig med høy integritet og personlig driv
• Høy grad av struktur og målrettethet
• Høy grad av fleksibilitet og evne til å jobbe med intensitet

Frequentis er sterkt engasjert i mangfold og gjør dette til en hovedprioritet i rekruttering. Vi ønsker søkere av alle raser, religioner og kjønn velkommen og oppfordrer dem til å søke på denne stillingen.

Vi tilbyr en utfordrende og givende rolle i et dynamisk og innovativt selskap med sterkt fokus på sikkerhet og pålitelighet. Du vil få muligheten til å jobbe med et ekspertteam og bidra til vår forretningssuksess. I tillegg tilbyr vi konkurransedyktig lønn og pensjonsordninger, samt andre fordeler, og muligheter for personlig utvikling og karriereutvikling.

Hvis du er interessert i denne muligheten og oppfyller kravene, vennligst send inn din søknad og CV. Om du har noen spørsmål er det bare å kontakte Stig Aulid (915 16 107) eller Bjørn Ursin (906 12 900), senior rekrutteringsrådgivere i Cruit AS.