Teknisk kundestøtte

Kongsberg Target Systems vokser! Vi er nå en del av W5 Training, et forretningsområde innen W5 Solutions AB. Vi har behov for å øke kapasiteten ved vår service- og supportavdeling med en ekstra medarbeider for å supportere våre kunder med produktene i hele W5 Training porteføljen.  

Oppgavene er allsidige og utfordrende. Dette innebærer utstrakt kundekontakt både via kundestøtte på telefon/epost og service-besøk på anlegg levert av KTS. Arbeidet vil kreve en utstrakt reiseaktivitet både i Norge og i utlandet. Du vil bli en av de viktige kontaktpunktene mellom KTS og våre eksisterende kunder og derfor er det ønskelig at du kan bidra aktivt med innsalg av serviceoppdrag og reservedeler.

Arbeidsoppgaver

• Kundestøtte via telefon og epost 
• Installasjon og igangkjøring av nye anlegg 
• Service og vedlikehold av eksisterende anlegg hos kunder både i Norge og i utlandet
• Vedlikehold og reparasjoner på utstyr og materiell i eget verksted 
• Kursing av kunder i bruk og vedlikehold av produktporteføljen. 
• Utstrakt reiseaktivitet i Norge og i utlandet må påregnes 

Kandidaten

Vi ønsker oss en kandidat som oppfyller disse kravene:

• Relevant teknisk grunnutdanning, minimum fullført videregående skole. Ønskelig med fagbrev innenfor relevant fagområde (elektro/automasjon/data el.) 
• Relevant arbeidserfaring, gjerne fra kundeservice/teknisk support
• Grunnleggende kunnskap om elektronikk og tekniske systemer
• Gode generelle datakunnskaper
• Førerkort klasse B (gjerne BE) 
• Norsk og engelsk flytende. Skriftlig og muntlig. 

Som person ønsker vi oss en kandidat som er:

• Utadvendt og glad i kontakt med mennesker
• Initiativrik og selvstendig
• Kvalitetsbevisst
• Strukturert

Vi tilbyr

• Svært godt arbeidsmiljø 
• Varierte og utfordrende arbeidsoppgaver 
• Gode utviklingsmuligheter i et spennende konsern og en bedrift i vekst 
• Gode pensjons- og forsikringsordninger 
• Fast ansettelse i et solid selskap