Vi opplever stor vekst og søker forsterkning til ordrekontoret.

Selskapets visjon er å være Norges mest anerkjente leverandør av produkter og kompetanse for de segmentene vi bearbeider. Denne stillingen er sentral for å sikre best mulig salgsstøtte knyttet til selskapets avdelingsområde definert ved PAIK spesielt, og aktiv bidragsyter i markedsføring generelt for selskapet.  

Søknader behandles fortløpende.

Teknisk kunde- og markedskonsulent  

Øwre-Johnsen er en innovativ virksomhet som har gjort mange fremtidsrettede grep de siste årene. Nylig skifte av ordresystem til fullintegrert løsning med web + en rekke automatiserte funksjoner for bedre dialog med kunder og leverandører er ett ferskt eksempel.

Vi er på jakt etter en kandidat som kan være med å bidra til videre utvikling mot visjonen om å være Norges mest anerkjente leverandør. Du er god til å se mulighetene i it-løsninger og liker å finne frem til prosesser som gir en effektiv hverdag.

Primæransvar

Bidra til å avlaste og støtte salgsingeniører innen organisatorisk enhet PAIK samt arbeide proaktivt med å sikre at selskapet lykkes med å realisere strategisk prioritet; “next level marketing”.  

Oppgaver / innhold

• Håndtere innkommende henvendelser, bidra med problemløsning / avklaringer, herunder reaktivt og proaktivt veilede kunder til å benytte nettsider og andre eksisterende kanaler.
• Håndtere bestillinger fra kunder, inkludert avklaring av usikkerhet og aktiv oppfølging for å sikre kundetilfredshet, også når produktinformasjon ikke er fullstendig kjent eller krever noe teknisk innsikt. 
• Arbeide proaktivt med å bidra til at kunder og leverandører oppdaterer sine systemer med korrekt produktinformasjon, samt vedlikeholde kunde-, leverandør- og produktdata i ERP-systemet.
• Sikre etterlevelse av kvalitetssystemet, herunder følge opp ordrebekreftelser fra leverandører.
• Arbeide proaktiv med markedsføring, herunder tilegne seg grunnleggende produktinnsikt i de ulike fagområder til selvstendig å kunne arbeide med markedskommunikasjon basert på informasjon fra våre guider, leverandører og andre relevante kilder. I dette arbeidet ønskes bruk av AI. 
• Arbeide med verktøy som Photoshop, Illustrator og InDesign. 

Avdelingen og firmaet er i stadig utvikling, nye og andre arbeidsoppgaver kan tilkomme og tilpasses riktig søkers kompetanse og interesser.

Ønskede kvalifikasjoner

Vi har et godt og inkluderende arbeidsmiljø og oppfordrer kvalifiserte søkere til å søke uavhengig av kjønn, etnisitet og funksjonsevne. Erfaring vektlegges på lik linje med utdanning.

Vi tilbyr

• En spennende hverdag i et selskap med god stemning og sterk utvikling.
• Utfordrende arbeidsoppgaver.
• Innovativt miljø med god faglig kompetanse på plass.
• Trygg og solid arbeidsplass.
• Verdibasert ledelse som har fokus på prestasjon, trivsel og individuell utvikling.
• Konkurransedyktige vilkår.

Stillingen er lokalisert i Trondheim, ved vårt hovedkontor på Flatåsen hvor vi i dag er rundt 14 ansatte. Stillingen rapporterer til Leder Ordre, kvalitet, HR og marked.