Sentralbordoperatør i turnus

Cyberforsvaret er Forsvarets fremste ressurs i utviklingen mot et nettverksbasert forsvar.

Cyberforsvarets avdeling for IKT-tjenester (CIKT) ivaretar sentral drift og modernisering av Forsvarets IKT-tjenester og forvaltningssystemer. CIKT har Cyberforsvarets største IKT-miljø, og består av en rekke svært varierende kompetansemiljøer som avhenger av god samhandling. CIKT skal sørge for fungerende kommunikasjons- og virksomhetsprosesser i fred, krise og krig. Avdelingen ledes fra Kolsås utenfor Oslo. For ytterligere informasjon om Cyberforsvaret og Forsvaret generelt, se www.forsvaret.no.

Forsvarets sentralbord er første innslagspunkt for alle som ønsker kontakt med Forsvaret. Her rutes både militære og sivile henvendelser videre til ønsket kontaktpunkt. Tjenesten er alltid bemannet, og vi ser etter deg som ønsker å inngå i vår helkontinuerlige turnus.

Vi legger stor vekt på å finne den rette kollegaen som vil trives sammen med oss. Du trenger ikke ansiktskamuflasje, våpentrening eller gode tider på 3000-meter for å lykkes i jobben, men du må være blid, serviceinnstilt og alltid sette kunden i fokus. Videre må du være fleksibel og trives med repeterende arbeidsoppgaver. Du må også evne å holde deg kontinuerlig oppdatert på organisatoriske endringer i Forsvaret.

Forsvaret er i gang med en spennende omstilling, og du må derfor påregne endringer i organisering og arbeidsoppgaver.

Arbeidsoppgaver

• Utøve sentralbordtjeneste for Forsvarets sentralbord i henhold til leveranseansvar og operative krav
• Delta i etablerte vakt- og turnusplaner for tjenesten

Kvalifikasjoner

For å bli vurdert må du fylle følgende krav:

• Fullført og bestått 3-årig videregående skole eller fagbrev
• Minimum 1 års relevant arbeidserfaring fra stilling med telefon som primært arbeidsverktøy
• Du må kunne norsk meget godt, både muntlig og skriftlig
• Du må kunne sikkerhetsklareres for HEMMELIG og NATO SECRET før tiltredelse
  

I tillegg er det ønskelig at du har:

• Kjennskap til Forsvaret
• Gjennomført førstegangstjeneste
• Fagbrev i Kontor- og administrasjonsfaget / Service- og administrasjonsfaget

Vi ber deg svare ut alle kvalifikasjonskravene listet over i din søknad, og gjør oppmerksom på at du må oppfylle alle MÅ-kravene for å være aktuell for stillingen.

Personlige egenskaper

Vi søker deg som:

• Er pliktoppfyllende og ansvarsbevisst
• Er imøtekommende og positiv
• Jobber godt selvstendig og trives med telefon som arbeidsverktøy
• Beholder roen i krevende arbeidssituasjoner, og ønsker å finne gode løsninger i travle arbeids- og beredskapssituasjoner
  
• Har gode samarbeidsevner og bidrar til et godt arbeidsmiljø

Vi legger stor vekt på motivasjon og personlig egnethet for stillingen. Aktuelle kandidater vil bli innkalt til intervju.
Godt merkede attester og vitnemål må legges ved søknaden.

Vi tilbyr

• Gode muligheter for personlig og faglig utvikling i et kunnskapsrikt arbeidsmiljø
• Gode pensjons- og velferdsordninger, blant annet trening i arbeidstiden, mulighet for å søke om barnehageplass i egen barnehage og fine treningsfasiliteter i leirens sportskompleks (svømmehall, klatrevegg, styrkerom, squashbaner, idrettshall)
  
• Lønn etter Statens lønnsregulativ som konsulent, kode 1065, lønnstrinn 48-58, for tiden kr 487 800 - 565 900 brutto per år, avhengig av kvalifikasjoner. Av lønnen trekkes 2 % lovbestemt innskudd til Statens pensjonskasse.