Vi ser etter deg som har interesse for bil og motiveres av å skape gode kundeopplevelser

Hos oss vil du jobbe i team med dyktige kolleger og jobbe med noen av bransjens mest moderne merker innenfor sikkerhet og teknologi. Vi utfører skadereparasjoner og lakkering for forsikringsselskaper, firma, private og egne interne biler. Vi har egen aluminiumssone, PDR tekniker og klargjøringsavdeling. Nardo Melhus Bilskade er eid av Nardo Bil AS og Melhus Bil AS og er et godkjent merkeverksted for Jaguar, Landrover, Volvo, Ford, Suzuki, Maxus, BYD og Polestar.

For oss er det viktig å skape gode kundeopplevelser, det oppnår vi gjennom motiverte og dyktige medarbeidere.
Dersom du ser etter en variert og utfordrende stilling, hvor kundebehandling, planlegging, logistikk og samarbeid står i fokus, håper vi å høre fra deg. Stillingen vil innebære ca 50% kundemottaker og 50% delelagermedarbeider. 


Dine arbeidsoppgaver som delelagermedarbeider vil være:

• Ansvar for bestilling, mottak og lagerhold av deler
• Tilleggsbestilling av deler under pågående jobber
• Nå bedriftens mål om bruk av likeverdige deler.
• Sørge for at riktige deler er tilgjengelige  for reparasjoner 
• Opprettholde struktur og orden i lagerlokalene

Dine arbeidsoppgaver som kundemottaker vil være:

• Være kontaktledd mellom opprettere/teamledere og kunde
• Håndtere kunder for verksted, herunder også forsikringsselskap, både via telefon og e-post
• Sørge for inn- og utlevering av biler, med tilhørende oppfølging
• Ferdigstille fakturagrunnlag og fakturere
• Ha ansvar for koordinering og oppfølging av utleiebiler
• Håndtere innkommende kundehenvendelser, både via telefon og e-post
• Leverer utmerket kundeservice og utvikle gode kunderelasjoner

Vi ser etter deg som har:

• Erfaring med kundeservice
• Erfaring fra bilbransjen er å foretrekke
• God systemforståelse
• God teknisk kompetanse og god innsikt i teknologi
• Opptatt av å yte det lille ekstra, både for kunder og kolleger
• Nøyaktig, ryddig og med øye for detaljer
• Du er en lagspiller og er flink med folk
• Interesse for bil

 Vi forstår at det kan være mye nytt å sette seg inn i, men vi oppfordrer deg til å søke hvis du er interessert – opplæring vil bli gitt!

 Nardo Melhus Bilskade kan tilby:

• Å jobbe med noen av bransjens mest moderne merker innenfor sikkerhet og teknologi
• Godt arbeidsmiljø og vilkår
• Et fremtidsrettet og annerledes verksted
• Hos oss blir du satsa på. Gode utviklingsmuligheter.

Søknadsfrist:  1. desember 2024

Ytterligere spørsmål om stillingen rettes til personalkonsulent i Fremogruppen Ida Tyldum, tlf. 930 22 950 eller ida@fremogruppen.no.

Alle henvendelser til FREMO vil bli behandlet konfidensielt, også overfor oppdragsgiver i innledende runde om ønskelig.