Teknisk applikasjonsstøtte

I Norsk helsenett bygger vi samfunnskritiske løsninger og brenner for vårt samfunnsoppdrag: å hjelpe innbyggerne med å mestre sin egen helsehverdag, helsesektoren til å yte gode helsetjenester, forskerne til å utvikle ny kunnskap og næringslivet til å levere sine tjenester for bedre helse.

Produktet SFM (Sentral forskrivningsmodul) er en sentral komponent i e-reseptverdikjeden for å formidle resepter elektronisk til apotekene i Norge. Den er også en sentral komponent for å levere pasientens legemiddelliste til helsepersonell og innbyggere. Vi lager SFM for å forbedre kvaliteten på legemiddelbehandling i Norge, og for å unngå at personer i Norge dør av feil legemiddelbruk

Vi ønsker å forsterke vårt applikasjonsforvaltningsteam og søker derfor etter deg som kan gjøre teknisk applikasjonsforvaltning.

Hva er oppgavene?

Som teknisk applikasjonsforvalter hos oss vil du støtte leverandørene våre som integrerer mot våre produkter. Du vil feilsøke, analysere og løse applikasjonsproblemer som oppstår i SFM samt delta i testing av ny funksjonalitet. Du vil også jobbe med kontinuerlig forbedring av produktet i samarbeid med utviklerteamet.

Hvem er du?

Vi ser etter deg som har utdanning innen IT, har jobbet i en produktutviklingsorganisasjon og som har god systemforståelse. Du har erfaring med teknisk støtte og applikasjonsforvaltning, og har også jobbet med testing, SQL og feilsøking.

Du liker å analysere og gå strukturert til verks og finne ut av hvorfor feil oppstår, og du er flink til å løse problemer. Du liker å samarbeide med andre og kommuniserer godt skriftlig og muntlig både på norsk og engelsk.

Om jobben og produktet

Sentral forskrivningsmodul er en samfunnskritisk komponent i verdikjeden for elektroniske resepter.

SFM består av to moduler med forskjellig bruksområder. Den ene modulen er en brukerflate som integreres inn i det elektroniske pasientjournalsystemet som et legekontor bruker. Den andre modulen er en API-tjeneste som kan brukes i stedet for brukerflate-modulen.

Begge modulene kommuniserer med underliggende systemer som f.eks Reseptformidleren og Kjerne Journal. SFM skal være tilgjengelig 99,97% av tiden, og per i dag flyter 25 000 resepter daglig gjennom SFM.

Vi jobber iterativt i sprinter, med mål om å kontinuerlig levere verdi til brukerne våre. Vi bygger en lærende organisasjon med autonome team, der alle har stor påvirkningskraft på måten vi arbeider på.

Som medarbeider hos oss får du høy grad av tillit og ansvar. Til gjengjeld forventer vi at du bidrar til å bygge en kultur der læring og kontinuerlig forbedring står i fokus.

I dag er vi ca 40 personer som jobber med SFM daglig fordelt på forskjellige team.

Denne
stillingen er av sikkerhetsmessige hensyn vurdert å være kritisk. Det vil
derfor bli gjennomført sikkerhetssamtale og bakgrunnssjekk før ansettelse i
denne stillingen.

Vi ønsker oss mangfold! Mangfold beskriver våre menneskelige forskjeller, store og små, synlig og usynlig. Vi tror på kraften som ligger i våre forskjeller, og at disse bidrar til mer innovasjon, læring og verdiskapning. Vi oppfordrer kandidater med ulik utdanning, arbeids- og livserfaring til å søke.

Ønsker du å få et innblikk i hvordan det er å jobbe hos oss? Ta en titt her: https://vimeo.com/639838490

Hvorfor Norsk helsenett?

Målet vårt er at helsepersonell har informasjonen de trenger når de trenger den.

Helsevesenet i Norge er i dag preget av programvare og IT-systemer utviklet av mange ulike leverandører for mange ulike kunder i både privat og offentlig sektor. De kommuniserer ikke alltid godt nok. Norsk helsenett bidrar, på oppdrag fra myndighetene, i samarbeid med både leverandører og kunder, til å løse disse utfordringene.

Potensialet for en mer bærekraftig helsesektor er enormt, og vi er godt i gang. Blir du med?

Vi er 900 ansatte på våre kontorer i Trondheim, Oslo, Tromsø og Svalbard med driv, nysgjerrighet, og som genuint bryr seg om å løse dette puslespillet ved hjelp av teknologi!

Vi tilbyr en lærerik arbeidshverdag i et teknologiunivers som overgår de flestes:

• Vi utvikler og drifter sentrale nasjonale kritiske IT-løsninger som for eksempel Helsenorge.no, e-Resept og kjernejournal, samt en infrastruktur som lar alle i helsesektoren samhandle sikkert med 100% oppetid.
• Vi drifter og forvalter en av Norges største private skyer, men har også bred erfaring og drift av allmenne skytjenester som Microsoft Azure og Amazon AWS. I tillegg til teknologier innen blant andre Microsoft, Cisco, Checkpoint, Veritas, Splunk, VMware og F5, har vi også Norges største operative linuxmiljø!
• Vi har et av Norges sterkeste cybersikkerhetsmiljøer med både HelseCERT, Security Operations Center og vårt operasjonssenter som passer på kritiske løsninger 24/7/365.
• Norsk helsenett utvikler fremtidens teknologiske pilarer for helsevesenet i tett samarbeid med både leverandørmarkedet, brukerne og myndighetene, og vi mener vi er Norges beste arbeidsplass for teknologiinteresserte med et ønske om å gjøre en forskjell!
  

Vi kan tilby

• 7,5 timers arbeidsdag med fleksitid og betalt lunsjpause
• individuell avlønning (ikke lønnstrinn), betalt reisetid og overtid
• at vi tar regninga for mobil, data og bredbånd hjemme
• bidrag til å dekke utgifter til trening
• gode pensjons- og forsikringsordninger
• og mye mer!

Vi gjør oppmerksom på at i henhold til offentleglova, kan opplysninger om søkeren bli offentliggjort selv om søkeren har anmodet om ikke å bli oppført på søkerlisten.