Resepsjonist

Brenner du for gode gjesteopplevelser?

I 130 år har vi jobbet for å gi gjestene våre uforglemmelige opplevelser og tilby de vi jobber sammen med et spennende og givende arbeidsmiljø. Som Resepsjonist er du knytepunktet på våre skip. Du vil ha ansvar for formidling av informasjon, og yter god service til våre passasjerer.

Liker du å jobbe med mennesker? Er du eventyrlysten? Er du motivert, positiv og helt rå på service?

Vi søker nå resepsjonister som er lidenskapelig opptatt av å skape nye og bedre opplevelser for våre gjester. Hver dag serverer vi uforglemmelige øyeblikk for våre gjester gjennom majestetiske fjorder ved å tilby opplevelser av ypperste kvalitet og gjennom premium service

Arbeidsoppgaver

Resepsjonisten er en av de de første våre gjester møter, og skal sørge for ett godt førsteinntrykk og gi gjestene ett flott opphold ved å gi dem god service, og god informasjon. Resepsjonsmedarbeider utfører arbeidsoppgaver iht. stillingsinstruks og arbeidsoppgaver pålagt av Resepsjonssjef

• Resepsjonstjenester, forberede ankomster, assistere ved gangvei
• Daglige oppgjørsrutiner, avstemninger og regnskap, samt annen økonomi i relatert arbeid pålagt av Resepsjonssjef
• Holde seg oppdatert å følge prosedyrer og rutiner som gjelder for resepsjonen
• Resepsjonsmedarbeider skal være en pådriver for salg i alle avdelinger

Kvalifikasjoner

• Krise- og passasjerhåndteringskurs
• Grunnleggende sikkerhetskurs for sjøfolk
• Gyldig helseattest fra autorisert sjømannslege
• Fordel med båtsmanns-sertifikat (BMS)
• Fordel med hurtiggående mann over bord sertifikat (HMOB)
• Fagbrev som resepsjonist er et krav
• Du må kunne snakke flytende norsk, dansk eller svensk. Dette er et krav til stillingen.
• Du må kunne snakke flytende engelsk og det er ønskelig med tyskkunnskaper.

Personlige egenskaper

• Liker å gjøre det ekstra for å gi den beste opplevelsen
• Har en naturlig interesse i å yte personlig service til alle våre gjester.
• Service og salgsorientert
• Kommersiell kunnskap og fokus på mersalg
• Selvmotiverende og evne til å motivere andre
• Imøtekommende og positiv
• Selvstendig
• Lagspiller
• Sterkt ønske om å overgå gjestenes forventninger

Vi tilbyr

• Lønn i henhold til tariffavtale
• Variert arbeidshverdag med 1:1 turnus (to rundturer)
• Gode forsikrings- og pensjonsvilkår
• En unik arbeidsplass med gode kollegaer i alle aldre og sosialt samhold
• Utfordrende arbeidsdager med Norges vakreste utsikt