En unik mulighet for deg som brenner for kundeservice!

Vi trenger flere servicemedarbeidere på heltid hos vår spennende kunde SpareBank 1 Kundesenter AS!


Vi skal utvikle Norges beste team på tekniske servicehenvendelser. Vil du være en del av laget? SpareBank 1 Kundesenter utfører en viktig jobb for bankene i SpareBank 1 Alliansen, og vi har som mål å bli best på servicehenvendelser. Vi er på jakt etter lagspillere som har et ønske om å yte eksepsjonelt god service til bankenes kunder.


SpareBank 1 Kundesenter er en kompetansebedrift der de ansatte er de viktigste ressursene. Engasjerte, kompetente og handlekraftige medarbeidere leverer resultater for SpareBank 1-bankenes kunder hver eneste dag.


Arbeidssted: Forus.
Søknadsfrist: 08.12.2024
Oppstart: 02.01.2025
Varighet: 6 måneder oppstart
Arbeidstid: 0800 - 1600

Arbeidsoppgaver

Som Servicemedarbeider vil følgende oppgaver være aktuelle:

• Skape positive kundeopplevelser gjennom effektiv og god service.
• Bistå og løse utfordringer på tekniske områder for kunder som ringer oss.
• Gi tilbakemeldinger til våre utviklere på mulige rotårsaker hvorfor kunden kontakter oss
• Jobbe effektivt i en hektisk hverdag med varierte arbeidstider.
• Bruke teknisk forståelse og PC-ferdigheter for å håndtere kundehenvendelser.

Kvalifikasjoner

For å lykkes i denne rollen, ser vi etter kandidater med:

• Gode kommunikasjonsferdigheter og evne til å skape begeistring hos kunder.
• Evne til å trives i en hektisk arbeidssituasjon.
• Videregående/bachelor – begge deler er aktuelle.
• Teknisk forståelse og vant til å bruke PC.
• Trives med variasjonen i å kommunisere med ulike kunder, selv om utfordringene kan være gjentakende
• Ser verdien i å finne den beste løsningen for hver enkelt kunde
• Evner å se mulighetsrom og tar initiativ

Hva tilbyr vi deg?

Hos oss får du muligheten til å skape gode kundeopplevelser og å utvikle deg som rådgiver. Vi tilbyr grundig opplæring, en fleksibel hverdag og et engasjerende miljø med over 140 kollegaer. Vi holder til i moderne lokaler på Forus, og du blir en del av et fantastisk team preget av samhandling, engasjement og høy kompetanse.

Søknadsfrist er fortløpende, og søknader må sendes via våre hjemmesider. Søknader sendt per e-post blir ikke behandlet.


Send din CV og en kort søknad via www.manpower.no eller "Søk her"-knappen på annonsen.

Vi ser frem til å motta din søknad! 🌟