Leder Kundesenter Bedrift

Er du klar for å lede et ambisiøst team av rådgivere mot nye høyder?

Som Leder i Kundesenter Bedrift blir du en del av et erfarent lederteam i Tryg Bedrift Norge.

Du vil få ansvar for å lede, utvikle og motivere en avdeling på 16 kunderådgivere, og vil spille en viktig rolle i seksjonen sitt bidrag til Trygs overordnede mål og strategi.

Om jobben- Du får lede et team med dyktige rådgivere!

Teamet sitt hovedoppgave er å betjene kundefront for våre bedriftskunder i småbedriftsmarkedet. Vi håndterer innkommende telefon, epost og chat. Jobben består av og rådgivning, service og kundepleie.

Som avdelingsleder får du en spennende og krevende oppgave med personal- og resultatansvar for teamet.

Ditt ansvarsområde er å levere på salg og kundetilfredshet, noe som krever at du evner å tenke helhetlig og klare å overføre strategi og mål ned i eget område.

Stillingen er lokalisert på vårt hovedkontor i Bergen og rapporterer til seksjonsdirektør i området.

Om deg - Du vet hva som skal til for å lykkes.

Som leder er du den som inspirerer og motiverer i en verden som stadig forandrer seg.

Du vil lede et sterkt team og får ansvaret for å sette tydelige mål og retning for å optimalisere teamets prestasjon og resultater. Du er er opptatt av å levere resultater gjennom andre, og kan vise til resultatoppnåelse.

Relevant høyere utdannelse er ønskelig. Vi ser helst etter deg med ledererfaring, og gjerne fra bransjen, men motivasjon og talent for rollen vil kunne erstatte dette.

Arbeidet i rollen krever at du jobber strukturert, har gode prioriteringsferdigheter og opptatt av å få andre til å skinne.

Om Tryg Bedrift

Tryg Bedrift er et dynamisk forretningsområde i Tryg med rundt 300 medarbeidere på kontorer i Bergen, Stavanger, Kristiansand, Oslo, Ålesund og Trondheim. Vi jobber for å forbedre kundereisene og skape eksepsjonelle kundeopplevelser, med mål om å ha de mest tilfredse forsikringskundene i Norge.

Vi tilbyr et sterkt kompetanse- og fagmiljø, gode pensjons- og forsikringsordninger, og en kultur preget av høy ytelse og samarbeid. Vi er et tett team som samarbeider med kollegaer i Norge, Sverige og Danmark, og vi verdsetter nysgjerrighet og glede i arbeidet.

Våre kunder deles inn i små, mellomstore og store bedrifter, og vi jobber for å gjøre kundereisen sømløs fra rådgivning til skadeoppgjør, med mål om å øke kundelojaliteten.

Har du spørsmål til stillingen, er du velkommen å kontakte ansettende Seksjonsdirektør Caroline Bjørnestad på tlf. 95912634

Søknadsfrist er 5. desember