Teknisk supportspesialist

Er du en erfaren problemløser med solid teknisk kompetanse? Ønsker du å bidra til å gi kundene våre den beste opplevelsen samtidig som du jobber i et innovativt selskap med ambisiøse mål? Da vil vi gjerne høre fra deg!

Dine arbeidsoppgaver vil inkludere:

• Håndtere og løse tekniske forespørsler fra kunder via telefon, e-post og chat. 
• Feilsøke problemer knyttet til våre løsninger. 
• Gi opplæring og veiledning til kunder i bruk av våre produkter og tjenester.
• Registrere, følge opp og avslutte saker i vårt ticketing-system.
• Bidra til forbedring av interne prosesser og kundeløsninger.

Vi ser etter deg som:

• Du har minimum 1–2 års erfaring fra teknisk kundestøtte eller en relevant IT-/teknisk rolle.
• Du kommuniserer klart og profesjonelt på både norsk og engelsk, skriftlig og muntlig.
• Du er løsningsorientert, analytisk og i stand til å håndtere komplekse utfordringer.
• Du trives i et hektisk miljø og har evnen til å prioritere effektivt.
• Du har en kundeorientert holdning og motiveres av å levere førsteklasses service.

Vi tilbyr:

• En nøkkelrolle i et ambisiøst og fremoverlent selskap med høye vekstmål.
• Et dynamisk og inkluderende arbeidsmiljø hvor din erfaring og kompetanse blir verdsatt.
• Muligheter for personlig og faglig utvikling. 

• 
  

  
  

Send oss din CV og en kort søknad der du forteller hvorfor du ønsker å bli en del av Milient Software. 

Har du spørsmål om stillingen? Ta kontakt med Miira Tanderø på 97164662/miira.tandero@milientsoftware.com