Ønsker du å jobbe i et av Norges største bilkonsern?

Vi trenger flere på laget og søker nå etter deg som vil bidra til å skape gode kundeopplevelser hos oss.

Albjerk Bil Lier er en av Norges største merkeforhandlere av Volkswagen og Volkswagen Nyttekjøretøy. Vi har et komplett, ISO sertifisert og topp moderne bilanlegg der alle våre ansatte jobber mot samme mål; At våre kunder skal trives hos oss og være svært fornøyd med den service vi yter. 

For at du skal trives hos oss må du like å jobbe med mennesker, tenke proaktivt og ha evnen til å skape entusiasme. Våre medarbeidere er avgjørende ressurser for å sikre god kunde tilfredshet gjennom kvalitetsbevisste holdninger og tett samarbeid med kolleger. 

Arbeidsoppgaver:

• Ansvar for å være førsteinntrykket til våre kunder
• Behandle kundehenvendelser over telefon, e-post og disk
• Opprette pristilbud på service, deler og reparasjoner
• Utarbeidet pristilbud for mersalg
• Håndtere eventuelle reklamasjoner og garantier
• Oppfølging av kunder før og etter besøk
• Sikre effektivitet gjennom god planlegging for produksjonen på vårt verksted
• Sikre raskt og presis fakturering
• Hos oss inngår du i et felles team i serviceavdelingen og varierte oppgaver må påregnes

Du er:

• Imøtekommende og motivert for å yte god service
• Løsningsorientert med et stort kundefokus
• Lagspiller med stor arbeidskapasitet
• Strukturert, profesjonell, effektiv og har god orden
• Flink til å kommunisere
• God til å håndtere flere ting samtidig i en til tider hektisk hverdag
• Positiv og med godt humør

Vi ønsker at du har erfaring med kundebehandling og bilteknisk forståelse. Du skal ha fagbrev i bilfaget, fagskole eller tilsvarende utdanning. Vi ønsker deg som er fleksibel i forhold til arbeidstid. Du bør ha gode IT kunnskaper, opplæring i våre systemer vil bli gitt. 

Vi har skapt en kultur basert på samarbeid, inkluderende holdning og et genuint ønske om å levere den beste tjenesten. På den måten opplever vi svært gode tilbakemeldinger fra kundene våre, både når det gjelder salg og service.