Er du serviceinnstilt og klar for å skape gode kundeopplevelser?

Vi søker en strukturert, ansvarsfull og initiativrik kundekoordinator til vår samarbeidspartner. I denne rollen vil du ha en variert arbeidshverdag med hovedfokus på kundekontakt, saksbehandling, planlegging og koordinering.

Du må trives med å holde oversikt over mange prosesser samtidig og sikre en effektiv og profesjonell oppfølging av både interne og eksterne aktører.

Som kundekoordinator vil du være en sentral del av kundereisen og håndtere henvendelser fra kunder via telefon og e-post, inkludert bestillinger, koordinering av teknikerbesøk og oppfølging av pågående saker.

Du vil jobbe for en lokal aktør med et landsdekkende nettverk innen installasjon av varmepumper, internett, TV og elektro. Her vil du være en del av et etablert selskap med spennende utviklingsmuligheter og dyktige kollegaer som heier på hverandre.

Engasjementet har en varighet på minimum 6 måneder med gode muligheter for fast ansettelse. Ønsket oppstart er 7.januar 2025. 

Dine oppgaver vil blant annet være: 

• Håndtere inngående telefonhenvendelser og e-post
• Veilede og sikre effektive løsninger for kunden
• Håndtere bestillinger og oppfølging av leveranser
• Koordinere og planlegge teknikerbesøk
• Utføre administrativt arbeid og holde oversikt over pågående saker

Hvem ser vi etter?

• Du er strukturert, analytisk og evner å finne fram til raske og gode løsninger
• Sterke kommunikasjonsferdigheter og tilpasser deg ulike kundegrupper
• Du er positiv, imøtekommende og serviceinnstilt. 
• Du er selvstendig, nysgjerrig og målrettet
• Har gode teknologiske ferdigheter og evnen til å bruke digitale verktøy effektivt.
• Erfaring med kundeservice innen telecom er en fordel, men ikke et krav

Du vil:

• Bli en del av et veletablert selskap og et dynamisk og inspirerende arbeidsmiljø.
• Opplæring og støtte som gir deg trygghet og utviklingsmuligheter.
• En hverdag fylt med varierte oppgaver og dyktige kolleger.
• Konkurransedyktige betingelser
• Vi i Manpower prioriterer god medarbeideroppfølging, selv i en travel hverdag. Du skal føle deg hjemme hos oss, og som en del av vårt Manpower-team.

Synes du stillingen passer til deg og dine kvalifikasjoner? Da ser vi frem til å motta søknaden din! Vi vurderer søkere fortløpende. Har du spørsmål om stillingen eller ønsker mer informasjon, er du velkommen til å kontakte Manpowers representanter.