Dr.Dropin Psykologi

Tar du eierskap og strekker deg langt for å yte den beste servicen? Trives du med daglig drift, oppfølging av personell og prosessforbedring, og har lyst til å jobbe i et selskap i sterk vekst? Vi søker etter en engasjert medarbeider som har høy arbeidskapasitet og som brenner for mennesker, drift, kvalitet og kundeservice.

Som People and Operations Coordinator i Dr.Dropin Psykologi er du tett på kjernevirksomheten vår og støtter klienter og psykologer i alt de trenger hjelp med. Dette inkluderer ansvar for sømløs daglig drift av klinikkene, oppfølging av psykologer/psykiatere samt etablering og kontinuerlig forbedring av driftsrelaterte rutiner.

Arbeidsoppgaver:

• Ha ansvar for daglig drift av klinikkene inkludert vaktplanlegging, innkjøp- og lagerrutiner, koordinering med samarbeidspartnere og driftsrelaterte oppgaver i forbindelse med lansering og ekspansjon i nye og eksisterende byer.
• Sørge for tett oppfølging av helsepersonell, inkludert psykologer og psykiatere, med fokus på trivsel, administrativ- og systemrelatert støtte, og etterlevelse av gjeldende retningslinjer og rutiner.
• Sammen med fagansvarlig psykologspesialist, utarbeide og kontinuerlig forbedre våre faglige retningslinjer.
  
• I samarbeid med Dr.Dropin support, sikre god klientsupport og sørge for at alle klienter får best mulig opplevelse i interaksjon med Dr. Dropin Psykologi, og at alle innkommende henvendelser blir besvart, behandlet og løst.
• Være superbruker i systemene og sikre optimal utnyttelse av dem gjennom opplæring, feilsøking og veiledning for kolleger, samt fungere som kontaktpunkt for forbedringsforslag.
• Bistå i rekruttering, screening og onboarding/offboarding av psykologer
• Oppfølging av vårt landsdekkende nettverk av privatpraktiserende psykologer
• Planlegge og koordinere faglige- og sosiale sammenkomster
  
• Ha ansvar for å strukturere og kommunisere innsikt om oppdrags- og brukeropplevelser til øvrige deler av organisasjonen, og på den måten være en pådriver for forbedringsarbeid og utvikling.

Vi har følgende kvalifikasjoner på ønskelista til vår People and Operations Coordinator:

• Relevant utdanning på bachelor-nivå (bakgrunn som sykepleier eller vernepleier er fordel, men ikke et krav)
  
• Minimum 2 års arbeidserfaring med driftsrelaterte arbeidsoppgaver
• God forståelse for, og kunnskap om både drift, kvalitet og kundeservice
• Systematisk og strukturert med evnen til å skape gode og skalerbare prosesser
• Gode mellommenneskelig og organisatoriske egenskaper
• Fleksibel og tilpasningsdyktig
• Omgjengelig, positiv og bidrar til et godt arbeidsmiljø
• Trives i et hektisk miljø og har stor arbeidskapasitet og vilje til å gjennomføre det som trengs

Vi tilbyr:

• En spennende og operativ stilling i et innovativt start-up miljø med unge og engasjerte medarbeidere som brenner for å bedre psykisk helse i befolkningen
• En arbeidsplass som tør å tenke annerledes
• Utfordringer og læringsmuligheter hver dag
• Hyppige sosiale events og arrangementer
• Konkurransedyktig kompensasjon

Du vil dele kontor med Dr.Dropin AS. Vi deler aktivt erfaringer, bekymringer, seire og gleder og har det vanvittig morsomt sammen i et ungt, fremoverlent, driftig og ambisiøst miljø.

Hvem er vi

Dr.Dropin Psykologi ble etablert i mai 2021 og er et datterselskap til Dr.Dropin. Siden oppstarten av morselskapet i 2017 har Dr.Dropin etablert seg som den helseaktøren med raskest vekst, og har en ledende posisjon innen digitale helsetjenester, og ~30 klinikker. Vi har utfordret den tradisjonelle helsetjenesten og bevist at det er mulig å skape teknologidrevne løsninger. Vi fokuserer på faglig kvalitet, moderne brukeropplevelser, fantastiske arbeidsplasser og bygger Norges største tech-miljø innen helse.