Spennende stilling som Teknisk kundeservicemedarbeider hos Verisure!

Vi er mennesker som beskytter mennesker

Verisure søker dyktige og engasjerte konsulenter til teknisk avdeling. Franchisepartnerne og teknikerne våre er aktive med salg, installasjon og servicebesøk rundt om i landet. Dette er en viktig del av vår verdikjede og sikrer fornøyde kunder. Som teknisk kundeservicemedarbeider består arbeidsoppgavene primært av telefonsupport til våre partnere, kunder og andre avdelinger i Verisure, samt håndtering av tekniske feilmeldinger. I tillegg vil du kontakte kunder for å bistå med enkle servicebehov, som batteribytte og andre feilmeldinger. 

Vi tilbyr:

• Grundig opplæring og innføring i våre alarmsystemer og programmer. Stillingen innebærer enkel support som man lærer raskt. 
• Gode vekstmuligheter, både personlige og profesjonelle, i et internasjonalt selskap.
• Gratis tilgang på treningsrom levert av Technogym, 24/7!
• Sunn og variert kantine med varmmat, supper, salatbar og brødmat.
• Mange sosiale arrangementer med bedriften og konkurranser på avdelingen.
• En avdeling med godt arbeidsmiljø og fellesskap.
• En meningsfull hverdag hvor vi på teknisk kundeservice ivaretar tryggheten til alle våre kunder, og Verisure som selskap redder liv.
• Rullerende turnus mellom 8-18 (08.00-16.00 / 09.00-17.00 / 10.00-18.00) mandag til fredag. 

Vi søker deg som har:

• Ønske om en heltidsstilling.
• Tilfredsstillende vandel.
• Normal PC-kunnskap. Det holder at du har åpnet en app på telefon én gang! 
• Gode kommunikasjonsferdigheter på norsk og engelsk, både skriftlig og muntlig.
• Evne til å håndtere en stressende arbeidshverdag.
• Gjerne erfaring med kundeservice eller lignende arbeid.
• Fokus på å skape gode relasjoner til både kunder og kollegaer.

Verisure skal gjøre alt for å gi den beste beskyttelsen mot tap av liv og verdier for alle familier og små og mellomstore bedrifter. Vi tilbyr en rekke alarm- og smarthjemløsninger for å beskytte og assistere våre kunder. I Norge alene beskytter vi over 245.000 kunder, men selskapet opererer i totalt 17 land og har over 4 millioner kunder på verdensbasis. Du får derfor mulighet til både personlig og profesjonell vekst i et internasjonalt selskap, i tillegg til at du er med på å gjøre hverdagen til kundene våre tryggere!

Hos oss kan du søke selv om du ikke har tidligere erfaringer med kundeservice over telefon. I dag jobber det mange hos oss med bakgrunn fra Oslo kommune, lager, rådgiver, butikkmedarbeider (med bakgrunn fra klesbutikk, matbutikk som Coop, Kiwi, Meny og Rema 1000), elektriker, murer, barnehage, kokk, forsvaret, sykepleier, offshore (equinor) m.m.