Er du interessert i sjøspedisjon og ikke minst i å bygge gode relasjoner til kunder og kollegaer?

Vår avdeling i Oslo ser etter en proaktiv person med erfaring fra sjøtransport, logistikk eller annen shipping/operasjons erfaring.

Din Rolle

Som Customer Care Specialist må du være strukturert, nysgjerrig og ha et stort ønske om å skape gode kundeopplevelser! Vi ønsker deg som jobber godt selvstendig, samtidig om du forstår viktigheten av at ditt arbeid er en del av et teamarbeid.

Dine ansvarsområder

• Bli ekspert på logistikkløsninger! Du får muligheten til å koordinere og organisere transportene etter kundens ønske.
• Bidra til å skape effektive og optimale transportløsninger for kundene våre, i henhold til kundens og Kuehne+Nagels forventninger, budsjett og mål.
• Teamwork makes dreamwork! Samarbeid med kollegaer for å drifte og videreutvikle tjenestene våre for å supporterer kundenes forventninger.
• Overgå målene! Sørg for at hver eneste leveranse er spot-on og gi våre kunder grunn til å smile hele veien.
• Bidra til vekst! Mersalg til eksisterende kunder og bistå selgere i salgsprosessen med nye kunder.
• Bygg relasjoner som varer! Følg opp kundene og leverandørene våre med et smil på lur - gjennom statusmøter og dialog.
• Problemløser i øverste klasse! Ta ansvar for å håndtere reklamasjoner og avvikssaker, slik at våre kunder alltid er trygge hos oss.

Dine kunnskaper og ferdigheter

• Erfaring med sjøfrakt fra spedisjon eller shipping og/eller utdannelse innen logistikk/shipping.
• Sterke kommunikasjonsevner med en kundeorientert tilnærming.
• God på relasjonsbygging og teamarbeid
• Proaktiv og nysgjerrig.
• Du er rå på å prioritere og gjennomføre kritiske oppgaver. Du holder tidsfrister og jobber strukturert og nøyaktig.
• Digitale ferdigheter og systemforståelse.
• Flytende norsk og engelsk, skriftlig og muntlig.
• God økonomisk forståelse.

Gode grunner til å bli med

• Du vil være en del av et globalt og markedsledende logistikkselskap, hvor du vil kunne bruke din ekspertise til være med på å videreutvikle Sea Logistics Kuehne+Nagel i Norge.
• Du vil oppleve en innholdsrik arbeidsdag i et internasjonalt arbeidsmiljø med muligheter til å bygge varige relasjoner og nettverk.
• Her blir du del av et selskap som satser på sine ansatte, hvor du vil ha en rekke karriere/utviklingsmuligheter.
• Du møter hyggelige kollegaer, og en arbeidshverdag fylt med gode samtaler og spennende utfordringer.
• Her får du lære fra de fremste innen bransjen.
• Her vil du oppleve en sammensveiset gjeng som trives godt sammen og kunne delta i en rekke sosiale aktiviteter gjennom hele året.

Om Kuehne+Nagel

Med over 80.000 ansatte på 1,300 lokasjoner i over 100 land er Kuehne+Nagel ett av verdens ledende logistkk selskaper.

Som arbeidsgiver står Kuehne+Nagel for like muligheter og vi forplikter oss til et mangfold i våre team med tanke på mennesker med funksjonshemminger. Vi har tro på at du kan gi et verdifullt bidrag hos Kuehne+Nagel og ser frem til å motta din søknad.

Søknadsfrist: Så snart som muli, senest innen 6. januar 2025

Vi behandler søknader fortløpende.