Er du klar for å ta din IT-karriere til det neste nivå?

På vegne av en av våre kunder ser vi nå etter en dyktig og interessert fagperson som ønsker å videreutvikle sin IT kunnskap. 


Som IT ServiceDesk Agent vil du være en viktig ressurs for å skape en problemfri IT-hverdag for kunder. Rollen innebærer aktiv kommunikasjon med sluttbrukere, dokumentering og oppfølging mot andre- og tredelinje support. 

 

Hva vi kan tilby deg som kandidat:

• Profesjonell utvikling: Verdifull arbeidserfaring og muligheten til å utvikle dine ferdigheter og kompetanser. 
• Konkurransedyktige betingelser: Lønns- og arbeidsvilkår. 
• Personlig oppfølging: Vi legger stor vekt på å følge opp våre kandidater. 

Arbeidsoppgaver: 

• Løpende support og brukerstøtte.
• Løse hendelser innenfor gitte tidsfrister, samt sørge for at disse blir riktig registrert og klasifisert. 
• Eskalere saker mot driftsleverandør. 
• Legge ut driftsmeldinger og sikre tilbakemeldinger til sluttbrukere. 
• Løsningsbekreftelse og avslutning av saker. 

Vi ser etter deg som:

• Tar inititativ og er fremoverlent. 
• Service- og sluttbrukerorientert.
• Grunnleggende kompetanse på Microsoft Office.
• Kjennskap til ERP-systemer er en fordel. 
• Kjennskap til nettverksløsninger (LAN), samt feilsøking på PC/Windows 10 og periferutstyr. 

Arbeidssted: Tananger
Oppstart og varighet: Snarest, 1 år varighet. 


Kjenner du deg igjen i denne beskrivelsen?

Send inn din søknad med en oppdatert CV ved å trykke på "Søk her"-knappen. Logg deg deretter inn på Manpower.no og fyll ut din kandidatprofil.

Vi ser frem til å motta din søknad!