Vi søker serviceinnstilt kunderådgiver

Toyota Sørvest ønsker å være best på gode kundeopplevelser, og for å levere de beste opplevelser må vi ha de beste ansatte.

En av våre medarbeidere søker nå nye utfordringer internt, og vi søker herved etter en ny Kunderådgiver til vårt servicesenter i Stavanger. 

Vi ønsker kandidater med utpreget serviceinnstilling, samt god teknisk forståelse. Erfaring fra tilsvarende stilling er ønskelig, men ikke et krav.

Det viktigste er at du trives med å snakke med andre mennesker og at du motiveres av en hektisk hverdag med utstrakt kundekontakt.

Vi ønsker oss en kandidat som er fleksibel i forhold til å kunne jobbe både i front (kundemottak), samt i back office. Du bør være god på bruk av IT-verktøy, og du må kunne uttrykke godt på norsk, muntlig og skriftlig.

Sentrale oppgaver:

• Bidra til minneverdige kundeopplevelser ved å ha en kunde-sentrert holdning og en evne til å yte det lille ekstra
• Mottak av kunder til verksted og avklaring av kundens avtale, samt mer- behov, for sikre at et hvert besøk blir en positiv opplevelse
• Utlevering av biler som har vært på verksted med forklaring av utført arbeid og faktura
• Booking av arbeid på verksted
• Bidra til styring av verkstedproduksjon
• Være en bidragsyter til det gode arbeidsmiljøet på tvers av avdelinger og lokasjoner.

Ønskede kvalifikasjoner og egenskaper

• En positiv innstilling, gode holdninger og en høy motivasjon til å yte service overfor våre kunder
• Løsningsorientert og med høy samarbeidsevne med kolleger
• Engasjement for fornøyde kunder
• Strukturert og nøyaktig
• Trives i høyt tempo og med mange baller i luften
• Førerkort klasse B
• Interesse for bil

Vi tilbyr

• Godt arbeidsmiljø
• Konkurransedyktig lønn og betingelser
• Mulighet til å jobbe med et av verdens sterkeste varemerker
• Høy trivsel, bra team hvor vi ønsker å spille hverandre gode